to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Bu yıl temmuzun ortasında 5-6 yıldır kullanmadığım ve aktif olmayan Passolig kartımın e-bilet süresini 1 yıl uzattım. Kartıma herhangi bir taraftar kartı değil. Bugün FB -Adana Demirspor maçına bilet almaya çalıştığımda ekran fotoğrafını eklediğim hatayı aldım. Sahip olduğum takım logolu kartımdan dolayı bu kategoriden bilet almamın kısıtlı olduğu bilgisini verdi. Passolig müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde (0850 724 33 44 numara ile) kartımın FB taraftar kartı olmadığı için maç saatine 24 saat kala bilet alımına açılacağını söyledi. 24 saat kala maç bileti bulmak mümkün olmuyor ve ben FB taraftarı olarak FB dışında başka bir kulübün maçına gitmeyeceğim. E-bilet süremi uzatırken bu bilgiye sahip olmadığım için yeni taraftar kart başvurusu yapmak yerine mevcut kartımın süresini uzatmış oldum. Kartımın taraftar karta dönüştürülmesi talebinde bulundum ancak müşteri temsilcisi bunun mümkün olmadığını söyledi. Para verip yenilediğim kartı 1 yıl boyunca kullanamayacağım. Yenilememin üzerinden 15 günden fazla geçtiği için iade işlemi yapamadıklarını ve iletişim formu doldurmamı istediler. Bunun için mevcut kartımın iptalini ve para iadesi talep ediyorum. Para iadesinden sonra taraftar karta başvurup tuttuğum takımın maçlarına bilet alabilmek istiyorum. Bu konuda yardımınızı rica ediyorum.
Geçen yıl Fenerbahçe Passolig kartına sahiptim, haziran ayında bu kartı iptal ederek Göztepe Passolig ön ödemeli kartı aldım. Bu hafta İzmir gürsel aksel stadyumu’nda oynanacak Göztepe-Fenerbahçe maçına bilet almak istiyorum ancak hem Passolig web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bilet alma...
Passolig kartımın e-bilet süresini uygulama aracılığıyla uzattım fakat uygulamada hala e-bilet süresini uzatma butonu çıkıyor. Bilet alabilmek için para yüklemeye çalışıyorum ancak oradan da tekrar süreyi uzatmak için para isteniyor. Yıllar önce de ilk kart başvurusu yaptığımda kart tarafıma teslim ...
Passolig Kartım olmasına ve e-bilet süresi uzatma ücretini (800 TL) ödemiş olmama rağmen, son 2 gündür Passo mobil uygulaması ve Passo web sitesi üzerinden maç bileti alamıyorum. Bilet almaya çalıştığımda “müşterinin Passo taraftar kartı bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kartı...
Passolig hesabımda olan kartın son 4 hanesi gözüküyordu, eski maçlara giriş yaptığım biletler gözüküyor. Fakat 2 gündür kartım sistemde yok, hiç kart almamışım gibi yeniden kart almam gerektiğini belirtiyorlar. Kartım olmasa diğer maçlara zaten giremem. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ban...
Yorumlar