Ana Sayfa
Passo Taraftar
Kart
Passolig Kartım 2 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

ID:33760853

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kartım 2 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Doğan

Passo Taraftar

24 Eylül 2025 10:20

851

20.07.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı adresime Passolig ön ödemeli kart başvurusu yaptım ve yaklaşık 1200 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yeni kayıtlar oluşturuldu ancak hiçbir sonuç alamadım. Her defasında kartımın teslim edileceği söylendi fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Kartımın acilen adresime teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim tüm ücretin (kurye ücreti dahil) tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Gelişme

01 Ekim 2025 16:59

Passo Mobil uygulaması üzerinden Passolig kartı başvurusunda bulundum ve tüm bedelleri yatırdım. 20.07.2025 tarihinden bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, adres güncellemeleri yaptık fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yaklaşık 1,5 aydır aramama ve yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Artık kartın teslim edileceğine dair inancım kalmadığı için, ödediğim toplam yaklaşık 1200 TL’nin (kart ve kurye ücreti dahil) tarafıma iadesini talep ediyorum. Başvuru bilgilerim: Doğan Yazgaç, Tekirdağ.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Passo Taraftar

24 Eylül 2025 10:27 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Doğan

25 Eylül 2025 21:04

Herhangi bir gelişme olmadı henüz beklemedeyim

Doğan

26 Eylül 2025 15:48

Bugün tekrar adresinizde size ulaşılamaması nedeniyle kartınız teslim edilmedi diye mesaj geldi. Kesinlikle yalan tüm gün evimde insan bulunmaktadır. Kurye firmanız ile kesinlikle konuşup bu konuyu çözmeniz gerekmektedir. Hatta şunu belirtmenizi istiyorum kurye geldiğinde arasın lütfen ve gerçekten kurye geliyor mu gelmiyor mu öğrenelim bakalım.

Doğan

01 Ekim 2025 16:52

Şikayet konum ile alakalı herhangi bir gelişme olmadı ve olacağını da sanmıyorum artık. Benden alınan tüm paranın kurye bedeli dahil tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Okan

Passo Taraftar

02 Ağustos 2025 13:54

539

5 gün önce başvurusunu yaptığım Passolig ön ödemeli kartım teslim edilemedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy/Erenköy olarak iletildi ve kargo ile ilgili bana sadece 9406 ile biten kart numarasının olduğu bir mesaj gönderildi. Ancak kurye tarafıma ulaşmadı, iletişime geçtiğimde ise her seferinde ‘e...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kart Teslimatında 2 Aylık Gecikme

Onur

Passo Taraftar

15 Ekim 2024 11:12

545

Passolig sitesi üzerinden 28.08.2024 tarihinde kart başvurusunda bulundum. Aradan geçen 2 aya rağmen kart hala elime geçmedi. Kart teslimatı için benden hem ücret alınıyor ama kart ne hikmetse 2 aydır elime geçmiyor. Ya kartım gelsin ya da paramı iade etsinler. Ben verdiğim paranın karşılığını istiy...

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kart Satın Alımında Fatura Gönderilmemesi Ve Destek Eksikliği

Kenan

Passo Taraftar

07 Ağustos 2025 12:19

506

28.07.2026 tarihinde Passolig’in resmi internet sitesi üzerinden GS Passolig ön ödemeli kart satın aldım. Kart için kredi kartımla 800 TL ödeme yaptım. Ancak, ödemenin üzerinden 2 hafta geçmesine ve hem müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramama hem de destek talebi üzerinden 3 kez yazılı başvuruda bulunm...

Passolig Kartı Elime Ulaşmadı

Beril

Passo Taraftar

23 Mart 2024 11:19

1.334

Sayın Yetkili, Ben 27.02.2024 tarihinde Passolig kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak, hem kurye ücreti hem de abonelik ücretini ödedim ve kartımın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, bugüne kadar hiçbir ileti almadım ve kartım teslim edilmedi. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve...

Ece sonuçtan çok memnun

Çözüldü