Çözüldü: Passo Taraftar Passolig Kart İptalinde Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor

Anıl · 2025-12-10T20:38:43+03:00

Galatasaray logolu Passolig kartımın iptali için 8 Aralık 2025 tarihinde Passolig müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartımın iptali için 6 gün beklemem gerektiği söylendi, bu süre boyunca da maça gidemiyorum ve mağdur oluyorum. Kartımın acil olarak iptal edilmesini ve bu bekleme süresinin kısaltılmasını talep ediyorum. İptal sürecinin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Anıl

Passo Taraftar

10 Aralık 2025 20:38414

Anıl'ın Teşekkür Mesajı

“İli aradığımda bu şekilde kapatamayız denilmesi haricinde şikayetim çözüme kavuştu”

Passo Taraftar

11 Aralık 2025 08:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Anıl

11 Aralık 2025 10:33

İli aradığımda bu şekilde kapatamayız denilmesi haricinde şikayetim çözüme kavuştu

Benzer Şikayetler

Passolig Kart İptal Sürecindeki Bekleme Mağduriyetine Acil Çözüm İstiyorum

Sabahattin

Passo Taraftar

10 Aralık 2025 14:07485

Galatasaray Passolig kartımı 10.12.2025 tarihinde iptal ettim ve farklı bir Passolig kartımla bilet alıp maça girmek ist...iyorum. Ancak iptal işleminin sistemde görünmesi için 6 gün beklemem gerektiği söylendi. Zaten yeni Passolig kartım mevcutken neden bu kadar uzun süre beklemek zorunda olduğumu an...

Kart İptal Seçeneği Yok, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Ecem

Passo Taraftar

9 Ekim 2025 23:392.365

Passolig uygulamasında Galatasaray logolu ön ödemeli kartımı iptal etmek istiyorum ancak uygulamada bu işlemi yapabilece...ğim bir buton veya seçenek bulunmuyor. 9 Ekim 2025 saat 22:30’da İstanbul’da uygulama üzerinden kart iptalini defalarca denedim fakat ilgili seçeneği bulamadım. Müşteri hizmetlerin...

İptal Edilen Passolig Kartım Sistemde Aktif Görünüyor Maçlara Giremiyorum

Cemal

Passo Taraftar

24 Ağustos 2025 19:561.171

Passolig GS logolu taraftar kartımı yaklaşık bir yıl önce iptal ettirmeme rağmen, kartım halen sistemde iptal edilmemiş ...görünüyor ve bu nedenle Galatasaray maçlarına giriş yapamıyorum. Özellikle Kayseri maçında da aynı sorunu yaşadım ve her maçta bu problemle karşılaşıyorum. Kartımın iptal edilmesi ...

1 Destek3 Yorum

Kart İptali Nedeniyle Maçlara Giremiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Burak

Passo Taraftar

4 Kasım 2025 12:231.292

Kocaelispor Passolig taraftar kartımı bugün müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Görü...şmemde, kart iptal sürecinin 6 gün süreceği ve bu süre içinde maçlara giriş yapamayacağım belirtildi. Ancak kartım şu anda sistemde aktif olarak görünmüyor ve bu nedenle mağduriyet...

Çözüldü

Passolig Kart İptalinde Gecikme Nedeniyle Maça Bilet Alamadım

Alp

Passo Taraftar

24 Ekim 2025 16:10708

"Passo iletişim yollarından mağduriyetimi giderebilecek bir seçeneğin olmaması üzücü. Ancak Şikayetvar vasıtasıyla da olsa ilgili birime ulaşarak problemimin çözüme kavuşturulması sevindirici. Umarım benim problemimi çözmekle kalmaz iletişim kanallarında gerekli iyileştirmeyi sağlayarak bundan sonra bu gibi müşteri memnuniyetsizliklerinin önüne geçersiniz."