to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Çoklu Kart Hatası Bilet Transferini Engelliyor, Maça Katılamama Riski
Trabzonspor – Ferencváros UEFA maçına yarın gidebilmek için tarafıma bilet transferi yapılması gerekiyor ancak Passolig uygulamasında dün akşamdan beri bir hata nedeniyle bilet tarafıma aktarılamıyor. Gönderen kişi işlemi yapmak istediğinde ekrana “birden fazla aktif taraftar kartınız bulunduğu için işlem gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve bilet bana transfer edilemiyor.
Passolig müşteri hizmetlerini aradığımda bana birden fazla kartım olup olmadığını sordular, tek kartım olduğunu söylememe rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sadece geri dönüş yapılacağını ilettiler. Maç yarın olduğu için bu sorunun acil olarak bugün çözülmesi gerekiyor, aksi halde biletim olmasına rağmen stada giriş yapamayacağım ve mağdur olacağım.
Birden fazla kart görünüyor hatasının sistem üzerinden incelenerek gerçek durumun netleştirilmesini, üzerime tanımlı gibi görünen fazla kart kayıtları varsa bunların düzeltilmesini ve ilgili maç biletinin tarafıma sorunsuz şekilde transfer edilmesini talep ediyorum.
Bu arada ek olarak bileti transfer edecek olan kişi Trabzonspor logolu yani şunu demek istiyorum iki kartta iki Poli kartı da aynı takım logolu olmasına rağmen böyle bir hata alıyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
