Passolig Bileti Transfer Edilemediği İçin Mağdur Oldum
Passolig üzerinden bugün oynanacak Fenerbahçe – Gençlerbirliği maçına ait biletimi bir arkadaşıma devretmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Fenerbahçe logolu Passolig kartı kullanıyorum ve bugün öğle saatlerinde bileti transfer etmeye çalıştığımda ekranda “Bu ürün için transfer işlemine izin verilmemektedir.” uyarısıyla karşılaştım. Bu nedenle maça kendim gidemediğim halde biletimi de kullanamaz duruma geldim.
Sorunla ilgili olarak aynı gün Passolig müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, bu yüzden mağduriyetimi kimseye iletemedim. Biletimin yanmasını istemiyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili maç biletimin arkadaşıma sorunsuz bir şekilde transfer edilmesini talep ediyorum.
İlgili kaydım Ref: 120193239 numarasıyla sistemde yer almaktadır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
















