to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Başvurusunda Çift Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu
04.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden Passolig başvurusu yaptım. İlk başvurum kabul edilmedi fakat hesabımdan 800 TL çekildi. Daha sonra tekrar başvuru yaptım ve bu kez başvurum kabul edildi, ancak bu işlemde de 800 TL çekildi. Yani toplamda hesabımdan 1600 TL para çekilmiş oldu. Passolig müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartım elime ulaştı fakat aynı işlem için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum 1 gün içinde çözüldü, teşekkürler.
