to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Kombine Görünmüyor, Uzun Süreli Mağduriyet
Geçen sene Galatasaray kombine yenileme döneminde satın aldığım kombinem, o günden bu yana Passo hesabımda hiçbir zaman görünmedi. Bu nedenle gitmediğim maçları kulübe devirerek gelir elde edemedim ve yaklaşık 9–10 aydır mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Passo ile defalarca iletişime geçtim; yaklaşık 10 kez telefonla görüştüm ve 2 kez e‑posta göndererek kayıt oluşturdum. Her seferinde sorunun çözüleceği ve mağduriyetimin giderileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesabımdaki sorun da giderilmedi.
Kulübe devir edemediğim maçlar nedeniyle kaybettiğim puanların tarafıma iade edilmesini ve kombinem ile kombine yenileme rezervasyonumun derhal Passo hesabımda görünecek şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemin artık hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Dilek ve şikayetlerimizi internet siteniz üzerinden defalarca ilettim size ve bana bir geri dönüş yapmadınız yenilemeye 2 gün kaldı bunu okumanıza rağmen buna bile bir dönüş yapmadınız.
