Passo Uygulamasında Haksız PFDK Cezası Bilet Alımını Engelliyor

Passo mobil uygulaması üzerinden Erzurumspor fk – Galatasaray maçına bilet almaya çalıştığımda, hiçbir olaya karışmamış olmama rağmen pfdk kararı gerekçesiyle ceza aldığımı ve bilet satın alamadığımı gördüm. Uygulamada yer alan uyarıda ceza tarihi 18.08.2026 olarak görünmektedir. Bugün, 21 Ağustos’ta oynanacak Erzurumspor – Galatasaray maçına tamamen kurallara uygun şekilde bilet almak isterken bu engelle karşılaşmam mağduriyet yaşamama neden oldu.

Maçta ya da öncesinde herhangi bir taşkınlık, kural ihlali veya disiplin suçu oluşturacak bir davranışım kesinlikle olmadı. Buna rağmen sistemde pfdk kaynaklı bir ceza görünmesi hem haksız hem de açıklaması olmayan bir durumdur. Uygulamada karşıma çıkan hata ekranında, pfdk kararı nedeniyle bilet alınamayacağı yazmakta ve bilet satın alma işlemim bu nedenle engellenmektedir.

Passo yetkililerinden, E***** P**** adına kayıtlı hesabımda görünen bu pfdk cezasının neden verildiğinin ayrıntılı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu cezanın derhal kaldırılmasını ve ilgili maça bilet alabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına hesabımın dikkatle ve kalıcı şekilde kontrol edilmesini istiyorum.