to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo mobil uygulaması üzerinden 15 Ağustos saat 21.30’da oynanacak Galatasaray - Fatih Karagümrük maçına bilet almaya çalışırken "PDFK kararı ile cezalısınız" şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Ancak bana herhangi bir ceza uygulandığına dair önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve cezanın ne zaman, neden verildiğiyle ilgili hiçbir detay tarafıma iletilmedi.
Passolig üyeliğim aktiftir, GS Plus üyesiyim ve Premium öncelikli bilet alma hakkım var. Daha önce defalarca bilet aldım ve hesabımda herhangi bir eksiklik veya sorun bulunmamaktadır. Bu maça özel olarak ilk defa böyle bir hata ile karşılaşıyorum. Ödeme sırasında da kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi.
Ayrıca, Premium üyelikle öncelikli bilet almak istediğimde sistemde biletlerin bittiği yönünde bir uyarı alıyorum; fakat biletlerin hala satışta olduğunu ve tükenmediğini biliyorum. Bu durumun da acilen düzeltilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonlara yanıt verilmiyor. Hiçbir şekilde destek alamadım. Cezanın neden uygulandığının tarafıma detaylı olarak bildirilmesini ve haksız yere uygulandığını düşündüğüm bu cezanın derhal kaldırılmasını, bilet alım hakkımın ve Premium öncelikli bilet erişimimin acilen geri verilmesini rica ediyorum.
Aktif Bank Passolig kartım ve GS Plus Premium üyeliğim olmasına rağmen, bugün Galatasaray-Fatih Karagümrük maçının (15.08.2025, 21.30) ön satış biletlerinden satın alma işlemi yapamıyorum. Passo web sitesi ve telefon üzerinden defalarca denememe rağmen, “Ayrıcalığınızın kullanım limiti bitmiştir” şe...
Passo Mobil uygulamasından 23:25’te Galatasaray - Fatih Karagümrük maçı için 15.000 TL tutarında bilet almak istedim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleş...
Passo.com.tr/mobil uygulamasında GS kombine satışında yaşanan sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 12.05.2025 saat 14:00'te GS Para Kart sahiplerine öncelikli kombine satışı yapılacağı duyuruldu. 13:50-15:20 saatleri arasında passo.com.tr/mobil uygulamasında öncelikli bilet alma ve T.C. kimlik numarası ...
15.08.2025 tarihinde oynanacak Galatasaray-Karagümrük maçına Passolig taraftar kartımla bilet almak istedim. Sisteme giriş yaptığımda 3-4 bin TL’lik bilet kategorilerinde, kartımın maça giriş yasağı olduğu gerekçesiyle bilet alamadığımı belirten bir bildirim aldım. Oysa sistemde cezam veya yasağım g...
11 Ağustos 2025 tarihinde Passo mobil uygulamasından Fenerbahçe-Feyenoord maçı için bilet almaya çalıştım. Ancak bilet alma işlemini gerçekleştiremedim. Tekrar denediğimde ise “maksimum bilet alma sayısına ulaştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sepetimde veya siparişlerimde herhangi bir bilet görün...
Yorumlar