to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Çoklu Aktif Kart Hatası Bileti Almayı Engelliyor
Trabzonspor – Ferencvaros maçına bilet almak için dün Passo uygulamasına girdiğimde sistem, birden fazla aktif Passo Taraftar Kartım olduğu yönünde hata veriyor. Ancak yaklaşık iki yıl önce Kayserispor kartımı iptal ettirmiştim ve şu anda sadece Trabzonspor kartım bulunuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sadece Trabzonspor kartımın gözüktüğü, başka aktif kart olmadığını söylediler. Buna rağmen uygulamada hâlâ “birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle bilet satın alamıyorum. Maça 1 gün kalmasına rağmen sorun çözülmediği için mağdur durumdayım.
Passo hesabımda görünen kartlardaki bu uyumsuzluğun ve hata mesajının acilen düzeltilmesini, kartımla ilgili sorunun çözülerek Trabzonspor maç biletimi sorunsuz şekilde alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
