to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Dijital Cüzdanda Yüklenen 2000 TL’nin İadesi Reddi
19.08.2026 Çarşamba akşamı saat 21:00 civarında Passo Taraftar Dijital Cüzdanıma 2.000 TL yükleme yaptım. Ertesi gün, 20.08.2026 Perşembe günü saat 17:30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, yatırdığım tutarın iade edilemeyeceğini, sadece uygulama içinde harcayabileceğimi söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şu anda uygulamada 2.000 TL bakiyem görünmesine rağmen, bu parayı banka hesabıma geri alamıyorum.
Ben bu parayı uygulama içinde harcamak için değil, gerekirse iade alabilmek üzere kendi param olarak yükledim. Paramın kullanımının bu şekilde tek taraflı olarak kısıtlanmasını kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.
Passo Taraftar Dijital Cüzdan hesabımda görünen 2.000 TL tutarın, hiçbir kesinti yapılmadan, acilen banka hesabıma veya yükleme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Paramın geri iadesi ve şikayet var a şikayet ettikten sonra hemen ulaşılması çok mutlu etti. Ama normal müşteri hizmetlerinde ki kişiler de bu konu hakkında bilgilendirilirse çok daha iyi olur. Çünkü müşteri hizmetlerini ilk aradığımda ısrarla paramı iade edemeyeceklerini söylemişlerdi. Tekrardan iade ve hızlı dönüş için teşekkürler.
