to read complaints and reviews, or file yours.Passo Mobil Uygulamasında Vize Uzatma İşlemi Çalışmıyor
Passo mobil uygulaması üzerinden bugün Passolig kartımın vizesini uzatmak istedim ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz giriyorum, vize uzatma bedeli 0 TL olarak görünüyor fakat buna rağmen sistem işlemi kabul etmiyor ve vize uzatma gerçekleşmiyor.
Gün içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve işlemim ilerlemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan telesekretere yönlendirildim, canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.
Adım Galip Y****, Passolig kart numaramın son hanesi 1403’tür. Kartımın vizesinin bir an önce uzatılmasını ve bu teknik sorunun çözülmesini, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
