to read complaints and reviews, or file yours.Online Bilet Kağıt Bilet Gibi İşlenip Transfer Edilemiyor
Passo uygulaması üzerinden 12 Mayıs tarihinde “Galatasaray Dört Dörtlük Gece” etkinliği için 15 Mayıs saat 19:05’e bilet satın aldım. Sağlık sorunlarım sebebiyle bu bileti arkadaşıma transfer etmek istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor.
Transfer işlemini denediğimde sistem “Kağıt bilet için iptal ve transfer işlemi yapılamaz.” şeklinde bir uyarı gösteriyor. Bileti tamamen Passo uygulaması üzerinden, online olarak satın almama rağmen kağıt bilet gibi işlem görmesi ve bu nedenle ne iptal ne de transfer edilememesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Sağlık sebebiyle etkinliğe katılamadığım için, satın aldığım bu biletin Passo sistemi üzerinden istediğim kişiye transfer edilmesini ve bu konuda gerekli teknik/operasyonel düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tarafıma hızlıca ulaşıp bilgilendirme yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum
Kral bende aynı sorunu yaşıyorum bilet benim adıma olsa da arkadaşım o PDF ile giriş yapabilir mi