to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Uygulaması Ve Passolig Kart Sorunları
@Nkolay diye bir uygulama yapmışlar. Passolig kartınızla ilgili her sorunda oraya yönlendiriyorlar ve hemen yapacağınız işlemde anında bloke koyuyorlar. Müşteri hizmetleri çözümü ise sıfır, olacak iş değil. NFC özellikli telefondan yaptığınız işlem sizi sistemden atıyor, tam bir fiyasko.
Gelişme
2 takıma ait Passolig kartım var, bu takımlar birbiri ile oynayacağından dolayı maça girmeniz için birini geçici dondurmanız gerekiyor, aradım ve birini geçici dondurmak istiyorum dedim, müşteri Hiz kayıp olarak çağrıyı sonlandırmış, bu durumda yeni kart çıkarmanız gerekiyor, daha sonra arayıp geçici dondurmayı kaldırmak istediğimde, internet bankacılığı şifresine yönlendiriyor, orada da kullanmadığımız banka ile ilgili hatırlamadığınız şifreden dolayı bu sefer bankacılık bloke oluyor onu açtırmak için de kurdukları sistemi bir şekilde kendileri zoraki kabul edip blokeni kaldırıyorlar yaklaşık 10-12 gün sürüyor, bunu üzerine arayıp Passolig kartı tekrar aktif hale getirmek istiyorum dediğinizde de 6 günlük süre aşmış bir de kartınız kayıp olarak kapatılmış deniyor sizi yeni kart almaya yönlendiriyorlar
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hiçbir çözüm yok
Kartı kayıp olarak işleme alıp zaten insanları bu şekilde mağdur edip her türlü yeni kart almaya yönlendiyorsunuz
