Ana Sayfa
Passo Taraftar
Kombinemle Bazı Maçlara Giremiyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33619335

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kombinemle Bazı Maçlara Giremiyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Serhat

Passo Taraftar

09 Eylül 2025 12:20

574

7 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ile 4.952,50 TL ödeyerek Passolig üzerinden Başakşehirspor kombinesi satın aldım (Referans no: 112172818). Kombineyi alırken bazı maçlara girişte herhangi bir kısıtlama olacağı belirtilmemişti. Ancak Avrupa Kupası maçları, Ziraat Kupası maçları ve dört büyüklerin maçlarında kombinem geçerli olmadığı için stadyuma giriş yapamıyorum. Benim bildiğim kadarıyla kombine alındığında tüm maçlarda geçerli olur. Bu şekilde bir ayrım olduğunu hiç duymamıştım. Bütün takımların kombinelerine baktım, sadece Başakşehirspor böyle bir ayrım yapmış. Satın alırken bu konuda uyarı olması gerekirdi.

Bu sorunla ilgili olarak hem Passolig hem de kulüp ile defalarca iletişime geçtim. Passolig, kulüple görüşmemi söyledi; kulüp ise tekrar Passolig’i aramamı belirtti. Kulübe ayrıca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Para iadesi talebim de karşılıksız kaldı.

Kombinemi aldığımda bu tür bir kısıtlama hakkında bilgilendirilmediğim için mağdur oldum. Ya kombinemin tüm maçlarda geçerli olmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

09 Eylül 2025 13:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Serhat

09 Eylül 2025 14:26

Firmadan cevap geldi. İptal, iade yapamadıklarını belirttiler. Zaten çocuğuma aldığım Passolig kartını bir senedir adresime ulaştıramayan bir firmadan da daha ne beklenebilirdi ki. Telefon edip adresi değiştirdim yine ulaştıramadılar. Firmanıza bir daha kombine bilet ve Passolig kartı almayacağımı belirtmek isterim. Yalnız Başakşehirspor'a bu yakışmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Kombine Bilet İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Fatih

Passo Taraftar

11 Ağustos 2025 10:36

574

09 Ağustos 2025 tarihinde Passolig üzerinden Başakşehir Futbol Kulübü için Batı vıp Alt c tribününden kombine bilet satın aldım. Ancak tayinim çıktığı için İstanbul’da bulunamayacağım ve henüz hiçbir maç oynanmadığı için kombine biletimi hiç kullanmadım. Bu nedenle Passolig müşteri hizmetlerini aray...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kartım Nedeniyle Kombinemle Maça Giremiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ahmet

Passo Taraftar

30 Ağustos 2025 16:12

617

31 Ağustos'ta oynanacak Gençlerbirliği-Fenerbahçe maçı için aldığım Gençlerbirliği kombinem olmasına rağmen, Passolig kartım ile maça giriş yapamayacağım söylendi. Daha önce Passolig müşteri hizmetlerini aradığımda, aktif olmayan eski Fenerbahçe Passolig kartımın bir engel oluşturmayacağı ve Gençler...

Kombine Yenilemede Kazanılan İndirim Hakkım Uygulanmadı Ve Mağdur Edildim

Tunahan

Passo Taraftar

23 Nisan 2025 18:35

958

22 Nisan 2025 tarihinde Passo'dan tuttuğum futbol kulübünün kombinesini yeniledim. Geçtiğimiz sezon içerisinde kulübe devrettiğim biletlerin satışından 8.601 TL indirim hakkım bulunuyordu. Ancak ödeme adımında herhangi bir indirim ekranı görünmedi. İndirimin ödeme ekranında otomatik uygulanacağını d...

Kombine Bilet İadesi İçin Destek Bekliyorum: Passolig Ve Kulüpten Yanıtsız Kaldım

Tolga

Passo Taraftar

03 Temmuz 2025 10:06

1.011

Süper Lige tekrar yükselen Gençlerbirliği Spor Kulübümüzü desteklemek için kendi adıma kombine bilet almaya karar verdim. Kulübün açıklamasında kombine bilet satışlarının 01/07/2025 tarihinde saat 10:00' da başlayacağı belirtilmişti. Ben de belirtilen 01/07/2025 tarihinde kendi adıma maraton tribünü...

Passolig Den Yanlış Verilen Kartın Ücreti İade Edilmiyor.

Servet

Passo Taraftar

25 Eylül 2024 10:47

3.389

Kombine bilet almak için Passolig kartı çıkarttım. Bu kartı diğer maçlara da gitmek için tarafsız Passolig kredi kartı olsun istedim. 500 TL ücretini ödedim ama bu kart ile kombine bilet alınamadığını söylediler. Müşteri hizmetlerinde alacağım kartın takım logosu kartın üzerinde olması lazım dediler...