to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Yerim Keyfi Olarak Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilsin!
Passolig kredi kartımla Antalya Spor’un Güney E1 Blok, Sıra 5, Koltuk 28 numaralı kombinemi satın almıştım. Ancak 6 Ağustos Çarşamba günü, sezonun ilk maçı öncesinde hiçbir gerekçe gösterilmeden kombine yerim Doğu Alt b Blok, Sıra 19, Koltuk 21’e keyfi olarak aktarılmıştır. Bu değişiklikle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşüldüğünde, bunun Antalya Spor yönetim kurulunun kararı olduğu belirtildi.
Geçen sezon da aynı sorunu yaşamış ve yine şikayetim üzerine eski yerime iade yapılmıştı. Şu anda yeni verilen yer, benim geliş-gidiş güzergahım ile tamamen alakasız ve bana hiç uygun değil.
Beklentim şudur: eğer ilgili tribün herhangi bir maçta ya da özellikle 4 büyüklerin maçlarında açılacaksa (ki kesinlikle açılacaktır) eski yerime dönmek istiyorum. Eğer tribün hiçbir zaman açılmayacaksa, bu durumda kendi belirleyeceğim bir kombine yerine geçmek istiyorum. Kombine bilet bilgilerim: Ref. 110226798.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Antalya Spor kaynaklı mağduriyetim devam ediyor. Nezaketen arayıp bilgilendirme yapan Passo'ya teşekkür ederim.
