to read complaints and reviews, or file yours.Eyüpspor Passolig Kart Başvurusunda Süreç Durdu, Acil Destek Gerekiyor
Eyüpspor için Passolig kart başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 5-6 gündür ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden işlemi tamamlayamıyorum. Eyüpspor’u seçip ilerlediğimde, kart seçme aşamasında “Paso Taraftar kart başvuruna devam edemiyoruz. Detaylı bilgi için 08507243344 numaralı Passo Taraftar İletişim Merkezi'ni arayabilirsin.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor.
Belirtilen numarayı aradığımda 5215110 numaralı hizmet kaydı oluşturuldu, tarafıma dönüş yapılacağına dair mesaj geldi ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Bugün tekrar aradığımda da yalnızca mevcut hizmet kaydımın dönüşünü beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm üretilmedi.
Yarın Eyüpspor maç biletleri satışa çıkacak ve bu sorun nedeniyle kart başvuru sürecimi tamamlayamıyorum. Biletler tükenirse maça gidemeyeceğim. Başvuru sürecimin acil olarak incelenmesini ve sorunun çözülerek Passolig kartımı çıkarabilmem için işlemlerimin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Keşke buraya şikayet yazmadan önce sorunum çözülmüş olsaydı ama yine de hızlı bir çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim.
