to read complaints and reviews, or file yours.Depremde Kayıp Passolig Kartının Silinmemesi Yeni Bilet Alımını Engelliyor
Yaklaşık 6 yıl önce kullanmaya başladığım ve 6 Şubat depreminde kaybolan Yeni Malatyaspor logolu Passolig kartım hâlâ sistemde üzerime kayıtlı görünmeye devam ediyor. Bu kartı artık kullanmak istemiyorum, kart yenilemesi de yapmadım ve yapmak da istemiyorum.
30 Mart 2026 tarihinde Passolig müşteri hizmetlerini arayarak bu kayıp kartın, T. C. Kimlik numaram üzerinden tamamen iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana yalnızca kart iptalinin 6 gün sürdüğü söylendi, bunun dışında somut bir işlem yapılmadı.
Trabzonspor logolu yeni çıkardığım Passo kartımla Trabzonspor – Galatasaray maçına bilet almak istiyorum fakat eski kartım hâlâ üzerime kayıtlı olduğu için yeni kartıma bilet alamıyorum. Ayrıca bu maç için Trabzon’a uçak bileti aldım ve otel rezervasyonu yaptırdım. Eğer bilet alamazsam ciddi anlamda mağdur olacağım.
Depremde kaybolan Yeni Malatyaspor logolu eski kartımın, T. C. Kimlik numaram üzerinden tamamen silinmesini ve sadece Trabzonspor logolu yeni kartımın aktif kalmasını, bilet alımının acilen önüme açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bugün 5. Gün herhangi bir geri dönüş alamadım. Otel rezervasyonu uçak bileti aldım ancak bilet alamama durumunda mağdur olacağım BDDK ve CİMER'e durumla ilgili şikayet belirttim lütfen bir an önce T. C. Kimlik numaram üzerinden bu kartın tamamen silinmesini istiyorum aciliyetle
