Bilet Ücreti Çekildi Ama Bilet Hesabımıza Tanımlanmadı Acil Çözüm Bekliyoruz

Bugün Passolig uygulaması üzerinden Bursa Spor – Isparta 32 maçına bilet satın aldık. Eşimin adına kayıtlı, Bursa iline ait Passolig kartı ile işlem yaptık ve bilet tutarı kartımızdan çekildi. Ancak biletimiz hiçbir şekilde uygulamada ya da başka bir platformda görünmüyor. Ödeme işlemi tamamen gerçekleşmiş olmasına rağmen, biletimize ulaşamıyoruz.

Bu sorunu ilk defa yaşıyoruz ve Passolig müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat gerekli birime bağlanamadık. Ekran görüntüsü de aldık, uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmamıza rağmen sonuç değişmedi.

Biletimizin hesabımıza tanımlanmasını ya da ücretimizin iade edilmesini talep ediyoruz. Maç günü olduğu için acil çözüm bekliyoruz.