to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Transferi Yapılamıyor, Sorun Çözülmüyor
Passo üzerinden Galatasaray - Trabzonspor (01.11.2025) maçı için kombinemi kayıtlı kişilere bilet transferi yapmak istedim. Ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen transfer butonu çıkmıyor ve “şu an aktif değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kombinime kayıtlı kişilerin bilgileri doğru; daha önce aynı şekilde defalarca sorunsuz transfer yapmıştım.
Konu ile ilgili olarak Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açtıklarını belirttiler, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece transfer işlemiyle ilgili bu sorunu yaşıyorum, herhangi bir ödeme veya başka bir problemim yok.
Transfer işleminin en kısa sürede aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Ekibiniz 21 Ekim 2025 tarihinden beri inceliyor, defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım kayıt oluşturdum, avukat kanalıyla ihtarname de gönderdim hala dönüş yapılmadı hafta içerisinde dava açacağız ödemesini yaptığımız üyeliğin hizmetini alamıyoruz mağduruz
