Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet Transferi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
05 Eylül 2025 15:13
1.873

Türkiye-İspanya maçı biletlerinin satışa çıktığı gün, Passo mobil uygulaması üzerinden ailem için bilet almak istedim. Eşim adına bileti sorunsuz şekilde alabildim; ancak kendim için sepete eklediğim biletlerin ödeme aşamasına geçemedim ve bu nedenle satın alamadım. Şu anda sadece eşim adına bir biletimiz var ve bu bileti aile içinde kendi adıma transfer edemiyorum.

Bilet transferi yapmak istediğimde “bu ürün için transfer işlemine izin verilmemektedir” şeklinde bir hata alıyorum. 8 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Bilet onay numaram: 113271835. Ödemeler sorunsuz şekilde gerçekleştirildi ve herhangi bir ödeme problemi yaşanmadı.

Sadece bu maç özelinde bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Mağduriyetimizin giderilmesi için, eşim adına alınan biletin kendi adıma transfer edilmesini talep ediyorum.

bilet-transferi-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
05 Eylül 2025 15:50 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ahmed
Ahmed
05 Eylül 2025 16:07

Merhabalar, maç 2 gün sonra, sorunun gün içinde desteğinizi bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aile İçi Bilet Transferi Engeli Mağduriyet Yaratıyor

profile
03 Eylül 2025 09:30
2.009

profile
02 Eylül 2025 19:40
845
passo-uygulamasinda-bilet-transferi-engeli-ve-magduriyet-1.jpg

Bilet Transferi Yapılamıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
07 Eylül 2025 01:27
1.713
bilet-transferi-yapilamiyor-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

profile
05 Eylül 2025 18:28
1.251
passolig-uygulamasinda-bilet-transferi-yapilamiyor-1.jpg

profile
26 Ağustos 2025 16:16
1.086
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri