Çözüldü

Bilet Alma İşlemi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Baran

837

Baran'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray maçı için bilet almaya çalışırken, kart bilgilerimi daha girmeden sürekli hata kodu alıyorum. Problem yeni başladı ve defalarca denememe rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor, bu yüzden bilet alma işlemini tamamlayamıyorum. Daha birkaç gün önce Fenerbahçe Ferencvaros maçına hiç problem yaşamadan bilet alabilmiştim. Ayrıca bu maç için biletimin rezervasyon ile tarafıma tanımlanmış olmasına rağmen, uygulamadaki bu hata nedeniyle bu bileti aktif hale getiremiyor ve kullanamıyorum.

Bu teknik sorun nedeniyle biletimi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hatanın acilen düzeltilmesini ve Fenerbahçe – Galatasaray maçı biletimin tarafıma sağlanarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

bilet-alma-islemi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-talebi-2.jpg

bilet-alma-islemi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-talebi-1.jpg

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Baran

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Bilet Alma Hakkım Sistem Hatası Nedeniyle Engellendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Halil

Passo Taraftar

1.633

Passo Mobil uygulaması üzerinden 12 Ağustos Fenerbahçe-Feyenoord maçı için bilet almaya çalıştım. Daha önce hiç bilet almamış olmama rağmen, “Etkinlikte alabileceğiniz bilet sayısına ulaştınız” uyarısı alıyorum. Şu anda hesabımda herhangi bir bilet görünmüyor ve bu hatadan dolayı yeni bilet de alamı...

bilet-alma-hakkim-sistem-hatasi-nedeniyle-engellendi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

bilet-alma-hakkim-sistem-hatasi-nedeniyle-engellendi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Öncelikli Bilet Hakkım Sürekli Engelleniyor, Sorunum Çözülmüyor!

Mustafa

Passo Taraftar

735

Fenerbahçe taraftar kart sahibiyim ve yaklaşık 7 Kasım’dan beri öncelikli bilet alma hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli “öncelikli girdiğiniz satış bilgileri doğrulamadı” hatasını veriyor. Bu sorunu Kayserispor, Ferencvaros ve Galat...

oncelikli-bilet-hakkim-surekli-engelleniyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Passo Sistemi Nedeniyle Fenerbahçe – Galatasaray Maçı İçin Bilet Satın Alamıyorum

Sami

Passo Taraftar

1.989

Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet almak için Passo üzerinden işlem yapmak istedim. Fenerbahçe ev sahibinin Passolig kartına sahibim ve biletim şu an sistemde “rezervasyon” olarak gözüküyor. Ancak satın alma aşamasına geçtiğimde, “Passo taraftar kartınız maç özelinde belirlenen kuralları sağlayam...

1 Destek

Passo Uygulamasında Bilet Satın Alamama Sorunu

Farhad

Passo Taraftar

539

Passo taraftar uygulamasına yeni kayıt oldum ancak kaydolduğumdan beri hiçbir etkinlik için bilet satın alamıyorum. Özellikle maç bileti almak istediğimde, uygulama her denememde sadece 'Hata' uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Galatasaray taraftarıyım ve Passo uygulamasını kullanarak ma...

passo-uygulamasinda-bilet-satin-alamama-sorunu-1.jpg

Sistem Hatası Nedeniyle Derbi Biletimi Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Nurettin

Passo Taraftar

773

Bugün Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet rezervasyonum olmasına rağmen sisteme girdiğimde, “720 gün kuralı nedeniyle bilet alamazsınız” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde işlem yapamadım. Rezervasyon sürem yaklaşık 2 saat olmasına rağmen, bu hata yüzünden bileti...