to read complaints and reviews, or file yours.Acil: Kart Tanımlama Sorunu Konyaspor Maç Bilet Alımını Engelliyor
Passo üzerinden 12 Nisan’daki Konyaspor maçı için bilet almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır kartımı sisteme tanımlayamıyorum. Kartımı daha önce hiç tanımlayamadım, en başından beri “kart tanımlanamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle bilet satın alamıyorum.
Bilet almaya çalıştığımda sistem taraftar kartı bağlamam gerektiğini söylüyor, “bağla” sekmesine tıkladığımda ise bu kez “zaten tanımlı kartınız var” uyarısı veriyor. Bu çelişkili uyarılar yüzünden hiçbir ilerleme kaydedemiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte sadece cep telefonu numaramı güncelledim fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve hâlâ kartımı ekleyemediğim için maç bileti alamıyorum. Maça az zaman kalmış olmasına rağmen sistemsel bir engel yüzünden mağdur oluyorum.
Passo’nun kart tanımlama sorunumu acil olarak çözmesini ve Konyaspor maçının biletini sorunsuz şekilde alabilmem için gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İletişim kuramadık. Tekrar arayabilir misiniz?
Kartımı Passo sistemine tanımlayamıyorum, sürekli hata alıyorum ve bilet alamıyorum. Sorunum hâlâ çözülmedi ve bu durum beni çok rahatsız ediyor.
