Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

30 Gündür Beklenen Taraftar Kartı Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
09 Aralık 2025 15:27
86

28.10.2025 tarihinde yeğenim Z**** B***** adına, İstanbul için Passo üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek taraftar kart siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden yaptık ve işlem tamamlandı ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen kart hâlâ elimize ulaşmadı.

Ne sipariş numarası ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi tarafımıza iletilmediği için kartın gerçekten kargoya verilip verilmediğinden bile şüphe duyuyoruz. Sorunun çözümü için Passo asistanına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bu kadar süre geçmesine rağmen kartın gönderilmemesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Yeğenimin adına sipariş verdiğim bu taraftar kartının acilen kargoya verilerek tarafımıza ulaştırılmasını ve sürecin ne durumda olduğunun açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 15:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Kartım Nerede? Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

profile
08 Aralık 2025 07:08
163

Passolig Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
22 Eylül 2025 17:26
1.950
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri