Pizza Siparişim Hem Geç Hem Soğuk Geldi, İletişimde De Tutarsızlık Yaşadım


11 Ağustos tarihinde Balıkesir Bandırma Caddesi'indeki Pasaport Pizza şubesinden telefonla 3 adet orta boy pizza ve 1 litre kola siparişi verdik. Şube ile evimiz arasındaki mesafe yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen siparişimiz 1 saat 15 dakika sonra ve soğuk bir şekilde teslim edildi. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra restoranı aradım ve siparişimizin durumunu sordum. Yoğunluk olduğu, 5 dakika içinde geleceği söylendi ancak siparişimiz 15 dakika sonra ulaştı. Ödemeyi nakit olarak 630 TL yaptık ve herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşadık ve herhangi bir telafi ya da çözüm önerisiyle karşılaşmadık. Herhangi bir talebim yok, sadece yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.


Bandırma Liman AVM Pasaport Pizza'da sipariş verdik. Tam 45 dakika sipariş bekledikten sonra siparişlerin yandığını söylediler. Boş kasada ilgisiz duran çalışanlar kötü hizmet sunuyor. Ancak neden boş olduğunu da sorgulamak lazım. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir yer. Kötü hizmet.

Pasaport Pizza Malatya şubesinden, konuma 30 dakikalık mesafede olmama rağmen saat 17.00'de verdiğim sipariş, saat 19.00'da elime ulaştı ve yemek aşırı derecede soğuktu. Gönderilen ürün gerçekten gönderilmek için gönderilmiş gibiydi. Açıklama olarak ise sadece 'Çok yoğunduk' dediler.
31 Ekim 2025 tarihinde, saat 16:00-17:00 arasında Pasaport Pizza Nizip şubesinden telefonla bir büyük ve bir küçük boy karışık pizza siparişi verdim. ...

Yorumlar