Pasaport Pizza’da Kampanya Ürünü Paket Alınamıyor, Fiyat Çifte Çıkıyor

14 Haziran Çarşamba günü saat 17:10 civarında Rize Şimal AVM içerisinde bulunan Pasaport Pizza şubesine gittim. Mağaza içinde ekranda “orta boy pizza + kola 210 TL” şeklinde bir kampanya reklamı vardı. Bu kampanyalı ürünü paket olarak kendim alıp dükkanın önünden ayrılmak istedim, evime servis ya da başka bir hizmet talep etmedim.

Kasadaki personel, bu kampanyayı paket olarak veremeyeceklerini, paket almak istersem fiyatın neredeyse iki katına çıkacağını söyledi. Kendi mekânlarında açıkça reklamını yaptıkları bir ürünü, sadece paket almak istediğim için bu şekilde keyfi bir gerekçeyle vermemeleri bana son derece mantıksız ve tüketiciyi yanıltıcı geldi.

Personelin bu tavrından ve işletmenin bu tutumundan şikayetçiyim. Böyle küçük hesaplar peşinde koşulmasının, markanın itibarını zedelediğini düşünüyorum. Şubedeki bu uygulamanın incelenmesini, kampanya koşullarının açık ve dürüst biçimde uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.