Yanlış Boyuttaki Mumluk Tekrar Gönderildi, Mağduriyet Artıyor

Paşabahçe’den online olarak yaklaşık 1 ay önce traverten mumluk satın aldım. Ancak elime geçen ürün, barkod hatası olduğu söylenerek, siparişimdekiyle aynı olmayan ve farklı boyutta bir ürün olarak gönderildi.

Durumu ilettiğimde, siparişimin kontrol edilerek doğru ürünün gönderileceği söylendi fakat buna rağmen tekrar yanlış ürün gönderildi ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Sürecin bu şekilde ilerlemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Paşabahçe’nin, siparişimde yer alan traverten mumluğun doğru model ve doğru boyuttaki ürününü, en kısa sürede tarafıma göndererek yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.