to read complaints and reviews, or file yours.Senet Ödememin İşlenmemesi Ve İade Talebi
Asya Alışveriş Merkezi Paşabahçe şubesine ait 2.000 TL tutarındaki senet ödememi dün Halkbank üzerinden IBAN ile yaptım. EFT açıklama kısmına borçlunun adını, soyadını ve T.C. kimlik bilgilerini yazmayı unuttuğumu fark edince firmayı telefonla arayarak hemen bildirdim; ancak ilgilenilmeden WhatsApp hattına yönlendirildim.
WhatsApp hattı üzerinden dekontumu gönderip durumu detaylıca anlattım, buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve konu geçiştirilmeye çalışıldı. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum elimde olmasına rağmen senedimin işlenip işlenmediğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve firmanın şahıs adına gönderdiğim 2.000 TL’nin yanmasından endişe ediyorum.
Senet ödememin derhal sistemlerine doğru şekilde işlenmesini, eğer bu mümkün değilse ödemenin acilen aynı banka üzerinden iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda ivedilikle geri dönüş yapmalarını istiyorum.
