Paşabahçe Niagara Karaf Kapağı Satışta Değil, Müşteri Çözüm İstiyor

Uzun süredir kullandığım Paşabahçe Niagara 2,5 litre şeffaf kapaklı karafımın kapağı kayboldu ve hiçbir Paşabahçe mağazasında bu kapağı bulamıyorum. Ankara ve İstanbul’daki mağazalarda sormama rağmen kapak satışı olmadığını, alternatif bir kapak da üretilmediğini öğrendim.

Bu karafı likit gıda maddeleri için kullanıyorum ve gıda teması için uygun plastik kapakla, iki parça halinde satın almıştım. Şu an kapaksız kullanmak hijyen açısından mümkün değil. İnternette araştırma yaptığımda benim haricimde başka kişilerin de bu kapak sorunundan şikayetçi olduğunu gördüm. Böyle bir ürün için basit bir plastik kapağın temin edilememesi ve müşteriye yedek parça anlamında hiç çözüm sunulmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Plastik bir kapak için müşterisine yardımcı olmak bu kadar zor olmamalı.

Paşabahçe’den, Niagara 2,5 litre karaf için orijinal kapağa ücretli ya da ücretsiz şekilde ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını, en azından bu tür kapakların ayrıca satışa açılmasını talep ediyorum.