Paşabahçe Kavanoz Kapaklarının Paslanması Ve Yedek Parça Bulunamaması

Paşabahçe Homemade kavanoz kapaklarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni evliyim ve özellikle çeyizim için bir tane 5 litrelik, iki tane 3 litrelik, altı tane 1 litrelik, bir tane 1,5 litrelik, dört tane 500 ml’lik ve altı tane 300 ml’lik olmak üzere çok sayıda kavanoz aldım. Aradan daha bir sene bile geçmeden tüm kapakların paslandığını fark ettim ve bu nedenle kavanozları güvenle kullanamaz hale geldim.

Kavanozların toplam değeri 4.000 TL’den fazla olmasına rağmen, sadece kapakları paslandığı için hepsini atma noktasına gelmek beni gerçekten mağdur etti. Üstelik ne internette ne de market ve mağazalarda bu kavanozlar için yedek kapak satışı bulamıyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu, ayrıca müşteri hizmetlerine mail atanların da çoğunlukla geri dönüş alamadığını gördüğüm için doğrudan size yazmayı tercih ettim.

Ben Paşabahçe’den, bu kavanozlar için uyumlu, paslanmayan yeni kapakların temin edilmesini talep ediyorum. Kapak sorunu çözülmediği sürece elimdeki tüm kavanozlar atıl durumda kalıyor ve bu durum hem maddi hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şikayetimin dikkate alınarak, tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.