Paşabahçe Cam Kahvaltı Seti Kapaklarında Hızlı Çatlama Ve Yedek Parça Sorunu

Paşabahçe’den aldığım cam kahvaltı setlerinin kapaklarıyla ilgili ciddi bir kalite ve tedarik sorunu yaşıyorum. Ürünleri Edirne Keşan’dan satın aldım ve aldığım andan itibaren yaklaşık bir hafta – on gün içinde kapaklarda hasarlar oluşmaya, kapaklar paramparça olacak şekilde çatlamaya başladı. Kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen bu kadar kolay zarar görmeleri kabul edilebilir değil.

Ayrıca kırılan ya da zarar gören bu kapakların piyasada yedeklerini bulmak neredeyse imkansız. Kapakları ayrı olarak satan bir yer bulamıyorum, bu nedenle elimde kullanılmayan cam kahvaltılık kapları kalıyor. Ürünü alırken parça başına yaklaşık 60–70 TL ödedim ve toplam 10 adet aldım; şu an hem maddi olarak zarardayım hem de ürünleri verimli şekilde kullanamıyorum.

Paşabahçe’den, sorunlu olan bu kapakların temin edilmesini veya ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün kalitesi ve yedek parça erişimi konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.