to read complaints and reviews, or file yours. 
Paşabahçe Butik’ten hediye olarak gelen üç parça ürünü, üzerlerinde değişim fişi olduğu ve ürünler hiç kullanılmamış olmasına rağmen değiştirmek istedim. Ürünlerden biri kamelya kutu, diğeri aynı seriden çerçeve ve yanında bir kutu daha bulunuyordu. Geçen hafta Palladium Paşabahçe Butik mağazasına gittiğimde, sadece karton kutuları olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Üstelik bahsedilen kutu, ürünlere özel bir ambalaj değil, basit siyah bir karton kutuydu.
Ürünlerin üzerinde değişim fişi bulunmasına ve kullanılmamış olmalarına rağmen, sırf kutuları yok diye ne değişim işlemi yaptılar ne de hediye çeki tanımladılar. Bu durum hem müşteri memnuniyetine hem de hediye olarak alınan ürünlerin kullanımına engel oluyor.
Paşabahçe’nin, Palladium mağazasında yaşadığım bu olumsuz durumla ilgili olarak, hediye gelen bu üç parça ürün için değişim işlemi yapılmasını veya en azından ürünlerin toplam bedeli kadar hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
Paşabahçe’den hediye olarak gelen bir kaseyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Ürün hediye olduğu için ne faturaya erişebiliyoruz ne de kutunun içinde herhangi bir değişim kartı bulunuyordu. Yaklaşık 30.000 TL ödenmiş bir ürün olmasına rağmen, benim kullanım tarzıma hiç uygun değil ...
Bugün Altunizade Capitol Paşabahçe mağazasında hediye gelen kalemlik ve nazar boncuğu ürünlerimin değişimini talep ettim. Ancak değişim kartını kaybettiğim için müşteri temsilcileri ürünlerimi iade almadı. Ürünlerin hiç kullanılmadığını ve alan kişinin telefon numarasını verebileceğimi belirtmeme ra...
18.02.2026 tarihinde Paşabahçe uygulaması üzerinden, hediye olarak göndermek üzere 1 adet fotoğraf çerçevesi satın aldım. Sipariş numaram 3162092444611904, teslimat adresim İstanbul’daki ev adresimdi. Satın alma aşamasında özellikle “hediye paketi” seçeneğini işaretledim. Bugün siparişim elime ulaş...
Paşabahçe Palladium mağazasından almış olduğum homemade kavanozların ( 9 adet 1500 CC ve 9 adet 500 CC ) kapakları bir sene içerisinde paslanmıştır. Yenisini almak için Paşabahçe şubelerine gittiğimde satılmadığını belirtmişlerdir. Devamında müşteri hizmetlerinden F**** hanım ile yapmış olduğum tele...
Paşabahçe mağazasından online alışverişle birkaç ürün aldım. Evimi taşıma sürecinde olduğum için paketleri evimi yerleştirdikten mobilyalarımı tamamladıktan sonra açtım ve bir çerçevenin koliden kırık çıktığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, faturasıyla birlikte en yakın mağazaya bır...
Yorumlar