Toplam çözüm sayısı
..

Paşabahçe Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.799

Paşabahçe

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

34 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 96görüntüleme
  • 09 Ekim 14:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Hediye Çeki Online Alışverişte Geçerli Değil

Paşabahçe'den yaklaşık 1 yıl önce 1.500 TL değerinde hediye çeki aldım. Paşabahçe'nin internet sitesinden alışveriş yapmak istediğimde hediye çekinin geçerli olmadığını öğrendim. Hediye çekini alırken ücretini peşin olarak alan Paşabahçe, iş kullanmaya gelince bu pandemi koşullarında neden mağazaya ...

profile
  • 944görüntüleme
  • 27 Temmuz 13:21

Paşabahçe Saygısız Personel Haksız Ürün Satımı

27 Temmuz Buyaka Paşabahçe'de saat 12:56 da ödeme noktasına geldik aldığımız 8 üründen bir tanesini vazgeçerek kenara koyduk ve vazgeçtiğimizi de 5 kez söylememize rağmen ödeme aldılar ve dedik ki size söylemiştik 1 tane üründen vazgeçtiğimizi dediler ki nereden bilelim biz iade olmaz isterseniz hed...

profile
  • 1234görüntüleme
  • 06 Temmuz 14:03

Paşabahçe Ertesi Gün Kusursuz İade Etmek İstediğim Ürünü İade Almıyor

Paşabahçe mağazadan aldığım ürünümü ertesi gün mağazaya iade etmeye gittim ben ürünü alırken kimse bana iade olmayacağını söylemedi hediye çeki verdiler. Bu kanunda yoktur. Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde hiçbir hukuki v...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1389görüntüleme
  • 24 Mayıs 21:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Mağazası Konya Kent Plaza

21.05.2021 tarihinde Konya Kent Plaza mağazasından alışveriş yaptım. Alınan ürünü beğenilmediği için ambalajları bile açılmadan iade etmek üzere 24.05.2021 tarihinde mağazaya gittim. İade alınmayacağını kullanılmış olabileceğini ama değiştirmek istersem yardımcı olacaklarını ilettiler. İsteğimin ürü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1073görüntüleme
  • 02 Nisan 13:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Hediye Kartı Ve Çok Kötü Mh

1000 TL lik hediye çekini tüm detayları belli olmasına rağmen yenilemeyip hiç etmek. 5 Ekim tarihinde İzmir Mavibahçe mağazasından hediye kartını isim telefon tarih email her şey kayıtlı olmasına rağmen yok sayıp son derce çirkin ve kabaca geri aranmak

profile
  • 619görüntüleme
  • 19 Ocak 20:28

Paşabahçe Yemek Seti Memnuniyetsizliği

Paşabahçe yemek takımları tam bir fiyasko. İyi marka diye dünya parası verip aldığım ilk set iki üç kullanımda desenleri silinmeye başladı. Koca seti götürüp başka bir setle değiştirdim, taşıma zorluğunu anlatmama gerek bile değiştirdiğim ikinci sette de aynı sorun çıktı. Bugün iade etmek için gitti...

profile
  • 919görüntüleme
  • 15 Ocak 01:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Hediye Çeki İçin Mağaza Zorunluluğu

Geçen sene almış olduğum hediye çekini son kullanım tarihi yaklaştığı için online mağazadan kullanmak istedim ama kullanılamıyormuş. İlla mağazaya gitmem gerekiyormuş müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Hafta sonu sokağa çıkma yasağı var, hafta içi çalışıyorum, eşim sağlık çalışanı çok kalabalığa gi...

profile
  • 977görüntüleme
  • 04 Ocak 16:09

Paşabahçe Para İadesi Etmiyor.

2 gün önce aldığım ürünün faturası olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Onun yerine hediye çeki veriyor. Kesinlikler yakınımdakiler çevreme Paşabahçe'den almamalarını ileteceğim. Ayrıca Paşabahçe ürünleri kendi mağazası dışında daha uygun. Tüketici hakkında iade diye bir hakkımız olduğunu bas bas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1398görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 08:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe İade Sıkıntısı Paramı İade Etmiyor

Paşabahçe'den hediyelik kadeh aldım kadehler beklediğimden küçük gelince iade etmek istedim mağazada ancak hediye çeki verebileceklerini iadenin Kargo aracılığıyla yapılabilineceğini mağazadan iadenin mümkün olmadığını çeke iade etmiş bulunduklarını belirttiler.  Böyle saçmalık görmedim müşterinin ...

profile
  • 875görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 14:17

Paşabahçe Kötü Bir Firma İade Talebi

Hayatımda böyle kötü bir firma görmedim. Çalışanlarının surat yapmasından ilgilenmemesinden tutun iade almıyor hediye çeki veriyor belki başka alacağım bir şey yok bu nasıl bir şey ya. Benzerleri hediye gelmiş iade hakkım var iade etmiyor illa sizden mi bir şey almak zorundayım yazık ya asla ama asl...

profile
  • 1225görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 13:56

Paşabahçe İade Almıyor, Yerine Hediye Çeki Veriyor

Paşabahçe'den şirket olarak bugüne kadar bir çok ürün aldık. Ancak geçen hafta aldığımız ürünü ertesi gün götürdüğümüzde iade almadıklarını, bunun yerine hediye çeki vereceklerini söylediler. Artık Paşabahçe'den alışveriş yapmam ve yaptırmam. Tüketici Hakları'na göre 30 gün iade hakkımızın olduğu bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1611görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 14:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Paşabahçe Defolu Olarak Satılan Masa Örtüsü

09 Eylül 2020 tarihinde, İstanbul Palladium Paşabahçe mağazasından almış olduğum "Pano Sal Masa Örtüsü" etiketi ile satılan ürünü aynı gün kullanmak i...

Ediz'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 2020 14:57

“Sorun çözülmüştür, teşekkürler”

profile
  • 1474görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 20:36

Paşabahçe Ücret İadesi

Satın aldığım ürünün aynısından annem de hediye aldığından evde iki tane tablom oldu. Kendi aldığım ürünü ertesi gün iade etmek istediğimde, şirket politikası gereği ürünü iade edemeyeceklerini hediye çeki vereceklerini söylediler. Ben böyle saçma şey duymadım.  Koskoca Paşabahçe para iadesi yapmıy...

Paşabahçe Ücret İadesi
Paşabahçe Ücret İadesi
profile
  • 1078görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 16:52

Paşabahçe İade Yapmama Ve Sistem Hatası

İade edeceğim ürünlerin sistem değişikliği yaptıkları için sistemleri de sürekli hata verdiği için sağlayamadılar, hediye çeki de vermeyerek mağduriyetime sebep oldular. Böyle prestijli bir markadan iademin ne zaman gerçekleşeceğine dair bile bilgi sağlanmıyor tarafıma belirsiz bir süreç bildirildi....

profile
  • 2043görüntüleme
  • 29 Aralık 2019 19:45

Paşabahçe İade Yapmıyor

Paşabahçe Maslak mağazasından bugün gün içinde kase satın aldım. Eve gelip takıma uymadığına karar verince akşam Kanyon mağazasına gidip iade yapmaya karar verdim. Kasadaki c*** isimli bey iade yapılmadığını hediye çeki verildiğini söyledi. Hayatımda ilk defa böyle bir saçmalıkla karşılaşıyorum. Baş...

profile
  • 1510görüntüleme
  • 22 Aralık 2019 19:53

Paşabahçe Para İade Yapmıyor

Paşabahçe'den birkaç gün önce bir dekorasyon ürünü aldım. 2-3 gün sonra iade için gittiğimde hediye çeki teklif ettiler. Ben para iadesi almak istiyorum, hediye çeki istemiyorum. Tüketici kanununda olmayan bir şekilde para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Şikayet edeceğimi söylediğimde de tabi ed...

profile
  • 2119görüntüleme
  • 27 Kasım 2019 19:54

Paşabahçe Müşteri Aldatmacası!

Buyaka Paşabahçe mağazasından masa örtüsü aldım. Alırken satış temsilcisine masamın ölçüsünü bilmediğimi iade edebilir miyim diye sordum. İade olabilir paketini atmayın dediler. Masa örtüsü büyük geldi ve 2 gün sonra iade etmeye gittiğimde başka bir mağaza yetkilisi ‘asla iade yapmıyoruz’ dedi ve ür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2207görüntüleme
  • 13 Kasım 2019 15:49

Paşabahçe Ürünü İade Almıyor!

07.11.2019 'da Osmanbey mağazanızdan vazo aldım ve hediye paketi yaptırdım 08.11.2019'da aynı şekilde iade etmek istedim (paket hiçbir şekilde açılmadı ve kullanılmadı) iadeyi kabul edemediklerini ayıplı mal olmadığı için tüketici koruma kanunun 11. Maddesini öne sürmektedirler, fakat dedim ki her t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3059görüntüleme
  • 27 Eylül 2019 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paşabahçe'nin Ayrımcılığı

Dün Galeria mağazanızda 100 TL üstü alışverişlerde kolonya hediye kampanyanız varmış. Bende 103 TL'ye Hacı yatmaz yağdanlık aldım, ama 93 TL için bana...

Ünal'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 2019 12:16

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1965görüntüleme
  • 03 Eylül 2019 10:04

Paşabahçe Ürün İadesi Sorunu

Paşabahçe akşam saatinde almış olduğum ürünü 24 saat sürmeden getirmeme rağmen aynı gün olmadığı için para iadesi yapmamaktadır. Üründe hiçbir hasar olmamasına ve ambalajlı olmasına rağmen hediye çeki verilmek istenmektedir. Maalesef satış sonrası hizmetleri adına yakışır seviyede değildir.

profile
Emel'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2019 23:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler Paşabahçe müşteri hizmetleri”

Emel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2746görüntüleme
  • 21 Aralık 2018 13:30

Paşabahçe Ürün İadesi Almıyormuş...

Paşabahçe Mağazaları İzmir Agora Şubesinden birkaç gün önce bir ürün satın aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, iade alamayacaklarını, sadece değişim ya da hediye çeki uygulamaları olduğunu ilettiler. Kanunen almaları gerektiğini, ayrıca büyük mağazaların hiçbirinde böyle bir uygulama duymadığ...

profile
  • 2056görüntüleme
  • 26 Kasım 2018 12:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Paşabahçe Kanunsuz Şekilde İade Almıyor!

Eşim Paşabahçe'den hediyelik bir ürün aldı 8 gün önce. Aynı gün bende farklı bir ürün aldığım için Paşabahçe'den aldığımız ürünü bugün iade etmek iste...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2018 12:48

“Sorunum çözüldü, şikayetimi değerlendiren yetkililere ve özellikle süreç esnasında ilgi ve alakasını esrigemeyen mağaza Yetkilisi nilgün Hanim'a çok teşekkür ederim. Benim sorunum çözüldü ama sunlarida söylemeden geçmek istemiyorum, Paşabahçe gibi bir firmanın ürün iade almaması beni ve Sikayetvar.com da gördüğüm kadarı ile birçok insani gerçekten çok uzmus. Turkiye'ye malolmus bir firma, insanların her urunu gözü kapalı aldığı bir firma, başka yerde alternatiflerinin daha uygun fiyata olduğu halde kemikleşmiş bir müşteri kitlesi olan bir firma sattığı malı geri almama gibi bir uygulama yaptığında insanların güvenini sarsıyor. Kanun'un hangi maddesi olursa olsun Paşabahçe gibi bir firmanın müşteri kitlesi bence bu uygulamayı hak etmiyor. Benim bir müşterisi olarak kendilerine tavsiyem bu uygulamayı gözden geçirmeleridir. Tekrardan teşekkürler çözüm odaklı yaklaşımınız için.”

profile
  • 1929görüntüleme
  • 26 Kasım 2018 12:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paşabahçe İade Almıyor

Flyinn Şubesi'nden almış olduğumuz urunu aynı şekilde iade etmek istiyoruz. Cayma hakkimizi kullanmak istiyoruz, fakat iade almayıp hediye çeki öneriy...

Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2018 12:14

“Sorunumla ilgilenip çözüm sağladılar.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paşabahçe, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100