Kasada Sert Ve Saygısız Tavırla Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü

08.11.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Mersin Paşa Künefe Göçmen şubesine misafirlerimizle birlikte gittik. Her şey normal ilerlerken, ödeme sırasında misafirlerimizi bekletmemek için kasada hesabı hızlıca ödemek istediğimi belirttim. Ancak kasadaki beyefendi, sanki suç işlemişiz gibi sert ve saygısız bir tavırla “Bıktım artık bu gibi şeylerden, bırakacağım zaten bu işi! Beni karıştırmayın böyle şeylere” diyerek bize çıkıştı. Oysa ortada bir tartışma ya da olumsuz bir durum yoktu.

Müşteriye bu şekilde kaba davranılması ne görgüyle ne de profesyonellikle bağdaşır. Yıllardır tercih ettiğimiz bu işletmede, kasada güler yüz yerine öfkeyle karşılaşmak bizi çok üzdü. Lezzet unutulabilir ama bu tavır uzun süre hafızamızda kalacak. Ödememizi yaptık ancak bu süreçte binbir söz işittik. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştık ve bu yaşadığımız olaydan sonra tekrar gelmeyi düşünmüyoruz.

İşletmeden beklentimiz; yaşanan olayla ilgili bir açıklama yapılması, özür dilenmesi ve ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasıdır.