Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanmış Ve Kalitesiz Döner Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

505
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler gayet iyi yaklaşım

11 Ekim tarihinde İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi'nde bulunan Paşa Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden 679,80 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: n465-2541-vwob). Ancak gönderilen dönerler kuru ve yanmıştı; etlerin kalitesi oldukça düşüktü ve yenilemeyecek durumdaydı. Bu şekilde bir ürün gönderilmesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak henüz Paşa Döner veya Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim, sadece uygulama üzerinden yorum bıraktım. Siparişimde herhangi bir promosyon veya kampanya da bulunmamaktaydı.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Fatih
13 Ekim 2025 17:25

Paşa Döner örnek mahallesinden Ahmet bey aradı. Gayet nazikçe özür beyan ettiler. Ve para iadesi ya da ürün gönderme teklif ettiler. Ben Paşa Döner i sevdiğim için ürün istedim. Gelen ürün çok güzel. Bu şekilde çözülmüş oldu. Her şeyden önemlisi insanlıklari. Çok teşekkürler

Fatih
13 Ekim 2025 17:25

Teşekkürler gayet iyi yaklaşım

13 Ekim 2025 19:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Tekrardan Merhaba Fatih C., Sizlere ulaşarak şikayetinizi gidermenin mutluluğunu yaşıyoruz. Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için tekrardan özür diliyoruz. Diğer tüm görüş, öneri ve şikayetleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Paşa Döner

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Yetersiz Ürün, Yetersiz Çözüm

527

10 Ağustos tarihinde Usta Dönerci Yenişehir Viaport şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim paket siparişimde büyük bi...

Eksik Ve Yetersiz Ürün, Yetersiz Çözüm

Siparişim Geç Ve Sağlıksız Geldi İade Talebim Karşılanmadı

359

Bugün Konyaaltı Arapsuyu/Akkuyu'da bulunan Usta Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden #bsqf-5r1b numaralı siparişimle 4...

Siparişim Geç Ve Sağlıksız Geldi İade Talebim Karşılanmadı

Yanık Döner Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

586

21.08.2025 tarihinde saat 12:44'te Yemeksepeti uygulaması üzerinden, Konya Selçuklu M1 Real AVM’de bulunan Usta Dönerci ...

Yanık Döner Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Yanık Döner Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Reddedilen Ücret İadesi Mağduriyeti

765

27 Ekim tarihinde Esenyurt Bereket Döner şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: qs...