to read complaints and reviews, or file yours.Togg Çekilişi Katılımı İçin SMS Alınamıyor
Paşa Döner’in Togg çekilişi kampanyasına katılmak için tarafıma verilen kodu ilgili sayfaya girdim, ardından telefon numaramı yazdım ancak telefona gelmesi gereken onay SMS’i hiçbir şekilde ulaşmadı.
26 Mayıs’tan 2 Nisan’a kadar olan süreçte, ürünleri ilk aldığımda, birkaç gün sonra ve bugün olmak üzere defalarca deneme yaptım. Her seferinde kodu girip numaramı yazdım, sistemin belirttiği saniyeleri bekledim, SMS gelmeyince tekrar denedim. Farklı zamanlarda en az 5–6 kez denememe rağmen telefonuma doğrulama mesajı gelmediği için çekilişe katılımımı tamamlayamıyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ya da mağaza ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Sistemde yaşanan bu sorunun kontrol edilmesini, telefonuma SMS’in ulaşmasını engelleyen problemin giderilmesini ve Togg çekilişine katılım hakkımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Ömer K., Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Şikayetiniz ilgili şubemize ve saha ekiplerimize bildirilmiştir. Yapacağımız incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanıp bilgi verilecektir. Diğer tüm görüş, öneri ve şikayetleriniz için numaralı hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Paşa Döner
