to read complaints and reviews, or file yours.Pars Home Luxury | Üsküdar Yeni Tarihler Verdi Fakat Hiçbirine Uymadı
Parası Mobilya İstanbul Yavuztürk Mahallesi Bosna Bulvarı No:38 Çengelköy / Üsküdar şubesiyle Ekim ayında Vega kanepe takımı, mutfak sandalyeleri, bar tabureleri, makyaj masası ve sehpa için anlaşma yaptım. 13.10.2025 tarihinde bu ürünler için 3000 euro avans ödedim ve ürünlerin en geç Kasım 2025 sonuna kadar teslim edileceği söylendi.
Süreç boyunca özellikle m**** ile sadece WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişim kurabildim, telefonla aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sürekli meşgul olduğunu, daha sonra geri döneceğini söyleyip asla geri dönmedi. Defalarca yazmama ve aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle teslimat tarihini erteledi, “henüz hazır değil” diyerek yeni tarihler verdi fakat hiçbirine uymadı.
1 Mart’ta ürünler hazır olmazsa paramı iade edeceğine açıkça söz verdi, ancak bu sözünü de tutmadı ve benden 14 Mart’a kadar yeniden beklememi istedi. 14 Mart tarihi de geldiği halde ne ürünler gönderildi ne de bana herhangi bir somut bilgi verildi. Bugüne kadar bana hiçbir ürün teslim edilmedi, hatta defalarca istememe rağmen ürünlerin fotoğraflarını bile göndermedi; oysa elinde fotoğraflar olduğunu ve göndereceğini defalarca söylemişti.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle firmaya ve özellikle m***’a olan güvenimi tamamen kaybettim. 3000 euro avans ödememe rağmen ortada ne ürün var ne de yerine getirilen bir taahhüt. Banka dekontu ile ödemenin kanıtı elimdedir ve şikayetime ekleyeceğim.
Artık kendilerinden hiçbir şekilde ürün istemiyorum; tek ve net talebim, ödediğim 3000 euronun tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesidir. Ödememin acilen, eksiksiz olarak iade edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Ekim 2025’te Pars Home Üsküdar markasından internet üzerinden sandalye, kanepe, sehpa ve makyaj masası siparişi verdim. 15 Ekim 2025 tarihinde toplam 4000 euro tutarındaki sipariş için 3000 euro’yu ön ödeme olarak banka havalesiyle, yönetici olarak kendisini tanıtan Mehmet Faruk Kapusuz’un hesabına gönderdim. Sipariş sırasında bilgileri sipariş formuna girdim ve ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği sözü verildi.
Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, tek bir parça dahi teslim edilmedi. Ocak ayından bu yana defalarca para iadesi talep etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Telefonla aradığımda ya hiç açılmıyor ya da sürekli meşgul olduklarını söyleyip oyalıyorlar. Daha önce WhatsApp üzerinden iletişim kurarken artık sadece Instagram üzerinden kısa cevaplar veriyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar.
Bu süreçte sadece benim değil, Fransa’dan tanıştığım bir başka kişinin de aynı firma tarafından benzer şekilde mağdur edildiğini öğrendim. O da aynı yalan vaatler ve oyalamalarla karşılaşıyor. Ayrıca Google’da firma hakkında olumsuz yorum yapmak istediğimde, firma sahibi tarafından tehdit ediliyorum ve bu nedenle orada görüş bildiremiyorum.
Elimde banka dekontları, hesap özetleri, sipariş formu, yazışmalar ve aynı süreci yaşayan tanığın beyanları dahil tüm belgeler mevcut. Ürünler hiç teslim edilmediği halde alınan 3000 euro ön ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, bu olayın ilgili makamlar tarafından yalan ve aldatma şüphesiyle incelenmesini, ekonomik polisin harekete geçerek gerekli adımları atmasını ve müdür Mehmet Faruk Kapusuz hakkında yasal süreç başlatılmasını, böylece başkalarının da benimle aynı duruma düşmesinin önlenmesini istiyorum.
3000 euro avans ödeyerek ürünleri temin ettim, ancak hiçbir ürün teslim edilmedi. Ödeme sonrası iletişim tamamen koptu, söz verilen iade yapılmadı ve sürekli olarak ürünlerin hazır olduğu yönünde yalan söylendi. Fotoğraf ve video talebim yanıtlanmadı, bu durum beni dolandırılmış hissettirdi.
Kesinlikle hayır, o zamandan beri onunla iletişim kurmanın her yolunu engelledi. Telefonumu, WhatsApp'ımı, Instagram'ımı engelledi. Yakında İstanbul'a geleceğim ve umarım polis görevini yapar