to read complaints and reviews, or file yours.Parolapara'dan Sebepsiz Hesap Kısıtlaması Ve Belgelerle Mağduriyet
Parolapara adlı finansal cüzdan uygulamasına 23 Şubat tarihinde sebepsiz bir kısıtlama koyulmuştur. Hesabımda bakiye mevcut. Hesabıma herhangi bir şekilde giriş yapamıyorum. Kendileri ile iletişime geçtiğim zaman da mail üzerinden benden belgeler istediler. Belgeler şu şekildedir;
-Kimlik ön ve arka fotoğraf
-Kimlik ile çekilmiş selfie
-Yerleşim yeri ve ikametgah
Bunları sundum kendilerine. Üzerine ek belgeler istediler.
"Yaptığınız işe dair gelir belgesi, vergi levhası, şirket ise şirket faturası şahıs ise şahıs faturası olarak tarafımıza iletmenizi rica ederiz."
Bunların hiçbiri bende yok. Ben inşaatta yevmiyeci olarak çalışan biriyim. Bu durumda parama el konuldu, mağdurum. Bana yapılan dönüş ise bu şekildedir;
Güncel evrak listesi bu şekildedir. "Güncel evrak listesi bu şekildedir. Evraklar hakkında değişiklik yapıldığı durumda tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır." Bu ne demek oluyor? Kontrol ettiğim zaman çoğu kişi bu sebeplerden dolayı şikayetçi.
Merhaba, Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranızdan sizlere ulaşarak detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Herhangi bir çözüm sağlanmadı. Aynı şekilde şeyler tekrar edildi. Parama da hesap açılmadan ulaşamayacağım söylendi. Hesabın açılması için de bende mevcut olmayan belgeler istenmeye devam ediliyor. Herhangi bir şirketim yok. Ve resmi bir yerde gelirimi beyan edeceğim bir yerde çalışmıyorum. Serbest olarak çalışıyorum. İnşaatta yevmiyeci olarak çalışıyorum. Sonuç alamazsam yasal olarak hakkımı arayacağım.
Reis bir gelişme var mı aynı sorunu bende yaşadım?