Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parolapara Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı

profile
31 Ağustos 2025 23:42
613
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

31.08.2025 tarihinde saat 17:02 civarında, internet üzerinden gördüğüm “evden çalışma” ilanına başvuru yaptım. Başvuru sırasında adım, soyadım, doğum tarihim, T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram istendi. Kısa süre sonra WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak parolapara elektronik para ve ödeme hizmetleri a. Ş. Adına 30 TL göndermem talep edildi. O an şüphelenmesem de, sonrasında araştırma yapınca kimlik bilgilerimin kullanılarak bilgim dışında parolapara üzerinde bir hesap açıldığını fark ettim. Söz konusu hesap, bana ait olmayan bir telefon numarası ve e-posta adresiyle açılmıştır ve şahsıma bir kod gönderilmiştir.

Herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, SGK girişim yapılmadı ve tüm yönlendirmeler yalnızca WhatsApp üzerinden gerçekleşti. Hesabın açılmasıyla ilgili elimde yazışmalar ve ekran görüntüleri bulunmaktadır. Şu ana kadar maddi bir kayıp yaşamadım fakat bilgilerimin kötüye kullanılmasından büyük endişe duyuyorum. Olay Adana’da, ortak wi-fi üzerinden gerçekleşmiştir.

Parolapara’dan talebim, adıma açılan bu hesabın derhal kapatılması, kimlik bilgilerimin korunması için gerekli tüm önlemlerin alınması ve bilgilerim kullanılarak yapılacak işlemlerden sorumlu tutulmamamdır. Ayrıca, resmi yazılı açıklama yapılmasını, yasal süreç başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.

Sultan
Sultan
01 Eylül 2025 02:50
kimlik-bilgilerimle-izinsiz-hesap-acildi-guvenlik-ve-bilgilendirme-talebim-1.jpg

Hemen geri dönüş yaptılar hesabım kapatıldı. Müşteri temsilcisi talebimden birkaç saat sonra bana ulaşıp gerekli belgeleri verdikten sonra hesabıma mail geldi ve arama ile de bilgilendirip hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi.

04 Eylül 2025 16:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan e-posta adresinizden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Sultan
Sultan
06 Eylül 2025 00:14

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Parolapara Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı, Güvenliğim Tehlikede

profile
Berivan
13 Ağustos 2025 06:16
1.689

İzinsiz Şekilde Adıma Parolapara Hesabı Açılmış

profile
04 Ekim 2025 15:56
782
İzinsiz Şekilde Adıma Parolapara Hesabı Açılmış

Kişisel Verilerimle İzinsiz Hesap Açıldı, Sorumluluk Kabul Etmiyorum

profile
Berivan
10 Eylül 2025 15:49
891
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-6.jpg
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-5.jpg
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-4.jpg
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-3.jpg
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-2.jpg
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-1.jpg
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 17:41
1.907
"Teşekkür ederim ilginiz için. Anında dönüş sağladınız."
Benzer Şikayet Yaz