to read complaints and reviews, or file yours.Parolapara Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı
31.08.2025 tarihinde saat 17:02 civarında, internet üzerinden gördüğüm “evden çalışma” ilanına başvuru yaptım. Başvuru sırasında adım, soyadım, doğum tarihim, T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram istendi. Kısa süre sonra WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak parolapara elektronik para ve ödeme hizmetleri a. Ş. Adına 30 TL göndermem talep edildi. O an şüphelenmesem de, sonrasında araştırma yapınca kimlik bilgilerimin kullanılarak bilgim dışında parolapara üzerinde bir hesap açıldığını fark ettim. Söz konusu hesap, bana ait olmayan bir telefon numarası ve e-posta adresiyle açılmıştır ve şahsıma bir kod gönderilmiştir.
Herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, SGK girişim yapılmadı ve tüm yönlendirmeler yalnızca WhatsApp üzerinden gerçekleşti. Hesabın açılmasıyla ilgili elimde yazışmalar ve ekran görüntüleri bulunmaktadır. Şu ana kadar maddi bir kayıp yaşamadım fakat bilgilerimin kötüye kullanılmasından büyük endişe duyuyorum. Olay Adana’da, ortak wi-fi üzerinden gerçekleşmiştir.
Parolapara’dan talebim, adıma açılan bu hesabın derhal kapatılması, kimlik bilgilerimin korunması için gerekli tüm önlemlerin alınması ve bilgilerim kullanılarak yapılacak işlemlerden sorumlu tutulmamamdır. Ayrıca, resmi yazılı açıklama yapılmasını, yasal süreç başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Hemen geri dönüş yaptılar hesabım kapatıldı. Müşteri temsilcisi talebimden birkaç saat sonra bana ulaşıp gerekli belgeleri verdikten sonra hesabıma mail geldi ve arama ile de bilgilendirip hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi.
Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan e-posta adresinizden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim
