Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parolapara Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı

31 Ağustos 23:42
581
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

31.08.2025 tarihinde saat 17:02 civarında, internet üzerinden gördüğüm “evden çalışma” ilanına başvuru yaptım. Başvuru sırasında adım, soyadım, doğum tarihim, T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram istendi. Kısa süre sonra WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak parolapara elektronik para ve ödeme hizmetleri a. Ş. Adına 30 TL göndermem talep edildi. O an şüphelenmesem de, sonrasında araştırma yapınca kimlik bilgilerimin kullanılarak bilgim dışında parolapara üzerinde bir hesap açıldığını fark ettim. Söz konusu hesap, bana ait olmayan bir telefon numarası ve e-posta adresiyle açılmıştır ve şahsıma bir kod gönderilmiştir.

Herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, SGK girişim yapılmadı ve tüm yönlendirmeler yalnızca WhatsApp üzerinden gerçekleşti. Hesabın açılmasıyla ilgili elimde yazışmalar ve ekran görüntüleri bulunmaktadır. Şu ana kadar maddi bir kayıp yaşamadım fakat bilgilerimin kötüye kullanılmasından büyük endişe duyuyorum. Olay Adana’da, ortak wi-fi üzerinden gerçekleşmiştir.

Parolapara’dan talebim, adıma açılan bu hesabın derhal kapatılması, kimlik bilgilerimin korunması için gerekli tüm önlemlerin alınması ve bilgilerim kullanılarak yapılacak işlemlerden sorumlu tutulmamamdır. Ayrıca, resmi yazılı açıklama yapılmasını, yasal süreç başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.

Sultan
01 Eylül 02:50
kimlik-bilgilerimle-izinsiz-hesap-acildi-guvenlik-ve-bilgilendirme-talebim-1.jpg

Hemen geri dönüş yaptılar hesabım kapatıldı. Müşteri temsilcisi talebimden birkaç saat sonra bana ulaşıp gerekli belgeleri verdikten sonra hesabıma mail geldi ve arama ile de bilgilendirip hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi.

04 Eylül 16:13 (Şikayetten 3 gün sonra)
Sultan
06 Eylül 00:14

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Parolapara Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı, Güvenliğim Tehlikede

Berivan
13 Ağustos 06:16
1.648

İzinsiz Şekilde Adıma Parolapara Hesabı Açılmış

04 Ekim 15:56
407
İzinsiz Şekilde Adıma Parolapara Hesabı Açılmış

Kişisel Verilerimle İzinsiz Hesap Açıldı, Sorumluluk Kabul Etmiyorum

Berivan
10 Eylül 15:49
829
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-6.jpg
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-5.jpg
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-4.jpg
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-3.jpg
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-2.jpg
kisisel-verilerimle-izinsiz-hesap-acildi-sorumluluk-kabul-etmiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz