to read complaints and reviews, or file yours.Parolapara Hesabım Kapandı, Param Hala İade Edilmedi
Merhaba arkadaşlar.
Yaklaşık bir hafta önce, yani 18.04.2025 tatilinde Parolapara hesabım kapatıldı. Hesabımdaki bakiyenin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Benden, bankanın bile istemediği detayda evraklar istediler. Ne istedilerse defalarca gönderdim. Paraya ihtiyacım olduğunu, ödeme günlerimin geldiğini defalarca arayarak ifade ettim. Defalarca evrakları gönderdikten sonra para iadesinin onaylandığını ve göndereceklerini söylediler; ancak aradan neredeyse bir hafta geçmiş olmasına rağmen hala paramı hesabıma göndermeyip mağduriyetimi derinleştirdiler. 'İadeniz onaylandı, bugün olur, yarın olur.' dediler. Günler geçti. Her an gözüm ekranda, param ne zaman hesabıma geçecek diye bekliyorum. Daha önce farklı bir dijital cüzdanda hesabım kapandığında, çok daha az evrakla aynı gün iademi almama rağmen Parolapara'dan hala iademi alamadım. Hala çözüm sunulmadı. İstedikleri maillere cevap vermiş olmama ve evrakları defalarca istedikleri formatta sunmama rağmen henüz sonuç alamadım.
Tekrardan merhaba arkadaşlar. Bir haftalık yoğun çaba ve mücadelelerim sonucunda çok Zorlu bir süreç atlattıktan sonra bugün itibarı ile param hesabıma yatırıldı. Bilmiyorum bunda buradan yazdığım şikayet ne kadar etkili oldu ama şöyle bir gerçek var ki 1 haftadır 50 yi bulmuştur aramalarım her defasında dönüş yapılacağı söylendi ama sağlıklı bir iletişim yürütülmedi. Bir ara alamayacağımı bile düşündürdüler paramı o derece ama bugün itibarı ile neticede paramın hesabıma gelmiş olduğunu belirtmek isterim. Naçizane hatırlatmamdır siz yine de kaybettiğinizde üzüleceğiniz kadar önemli miktarları bu cüzdanda tutmayın bence.
Merhaba, Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Merhabalar benimde aynı durumda hesaplarım inceleme adı altında kapatıldı ve sonuç alamıyorum neden nasıl kim tarafından incelemeye girdiğini söylemiyorlar yardımcı olur musunuz nasıl bir yol izlemeliyim