Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parola Para’da Kimliğimle Açılan Hesapların Acil İncelenmesi Ve Kapatılması Talebi

15 Ocak 20:50975

Ben S*** O****. Parola Para üzerinde adım kullanılarak üçüncü şahıslar tarafından izinsiz hesap açıldığını düşünüyorum. Bugün bu durumdan şüphelendiğim için Parola Para müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı olarak ilettim.

Müşteri hizmetleri benden Gmail üzerinden kimlik fotoğrafımı, nüfus kayıt örneğimi ve ikametgah adresimin fotoğrafını göndermemi istedi. Ben de 15.01.2026 tarihinde bu belgeleri talep edildiği şekilde paylaştım. Ancak bu belgeleri sadece kimlik doğrulama ve güvenlik amacıyla gönderdim; adım kullanılarak açılmış ya da açılacak herhangi bir hesap veya yapılacak herhangi bir işlem için sorumluluk kabul etmiyorum.

Adım kullanılarak açılan veya açılacak tüm Parola Para hesaplarının acilen incelenmesini, varsa mevcut hesapların derhal kapatılmasını ve bu hesaplar üzerinden yapılmış olabilecek hiçbir finansal işlemden sorumlu tutulmama ilişkin tarafıma açık ve yazılı bir teyit verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bugünden sonra adım kullanılarak açılmaya çalışılacak herhangi bir hesap için de ekstra güvenlik kontrolü uygulanmasını istiyorum.

Şu an için herhangi bir maddi zarar, para çıkışı, borç ya da icra takibi yaşamamış olsam da kimlik bilgilerimin ve adımın izinsiz kullanılmasından dolayı ciddi endişe duyduğumu, bu nedenle gerekli tüm güvenlik ve inceleme süreçlerinin ivedilikle tamamlanmasını beklediğimi özellikle belirtmek isterim.

19 Ocak 10:47 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Seda Hanım, Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numarası adresinizden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Parolapara Hesap Kapatma Sürecinde Aşırı Kişisel Veri Talebi Ve Erişim Sorunu

8 Ekim 2025 15:151.477

Parolacagri.com üzerinden çağrı merkezi iş başvurusu yaptım. Ancak bu site üzerinden iletişime geçen kişiler, beni Parol...

Bilgim Dışında Açılan Hesabın Tamamen Silinmesini Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

14 Kasım 2025 17:101.601

Parolapara üzerinden bilgim dışında, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma bir hesap açıldığını fark ettim. Yaklaşık iki ...

Öne ÇıkanKonular