Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

KYC Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata Alıyorum Ve Destek Alamıyorum

Emre
24 Temmuz 2025 18:421.358

Kyc adımında birden fazla cihazdan birden fazla deneme yapmama rağmen üyeliği tamamlayamıyorum."Kimlik doğrulama sürecin güvenliğin için incelemeye alındı. En kısa sürede seninle tekrar iletişime geçeceğiz." hatası alıyorum sürekli. Sistem kimlik fotoğrafını düzgün bir biçimde çekemiyor. Bu konuda farklı firmaların kyc adımından birçok kez başarıyla geçtim. Çağrı merkezi konu ile ilgili olarak başarılı kayıtlar olduğunu söylemek dışında hiçbir yardımda bulunamıyor. Uygulamaya kayıt olmak için daha ne yapmak lazım anlamadım, bu konuda bir çözüm önerisi bekliyorum.

24 Temmuz 2025 20:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Emre
Emre
24 Temmuz 2025 20:07

Aradıklarında aynı şeyleri tekrar ediyorlar, uygulamalarında bir sorun var herhangi bir şekilde de müdahale edemedikleri için üye olamıyorum, boşuna yardım beklemeyin bu arkadaşlardan.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Adımında Sürekli Hata Ve Yazılımsal Sorun

Muhammed
Muhammed
Parolapara
13 Temmuz 2025 14:501.932

Kimlik doğrulama adımını bir haftadır deniyorum ama sürekli aynı hatayı alıyorum."Kimlik doğrulama sürecin güvenliğin iç...

1 Yorum

Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata Ve Çözüm Eksikliği

Oguzhan
Oguzhan
Parolapara
11 Temmuz 2025 18:411.189

Kimlik doğrulama adımını iki gündür yedi sekiz kere yaptım ama sürekli aynı hatayı alıyorum."Kimlik doğrulama sürecin gü...

2 Yorum

Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata Ve Bekleme Sorunu

Uğur
23 Temmuz 2025 16:511.045

Uygulamada 5-6 defa kimlik doğrulması yaptım ama her seferinde kimlik doğrulama sonucun güvenliğin için incelemeye alınd...

5
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Adımı Geçilemiyor Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Çağrı
Çağrı
Parolapara
30 Temmuz 2025 11:06953

"Markadan Uğur Bey arayarak işlemlerle ilgilendi ve çok kısa sürede sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum."

1

Parolapara Hesabına Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Rezan
30 Mart 2025 05:032.046

Parolapara'ya 2-3 ay önce kaydolup KYC yapmamıştım. Birkaç hafta önce hesaba girip doğrulamayı tamamlamak istedim ama hi...

Parolapara Hesabına Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum
Parolapara Hesabına Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum
1 Yorum

Öne ÇıkanKonular