Hesabım Kapatıldı, 3.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum Ve Çözüm Alamıyorum
Parolapara hesabım, 17 saat önce para yatırma işlemi yaptıktan sonra kapatıldı. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 3.000 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden istenen tüm belgeleri eksiksiz ve okunur şekilde defalarca göndermeme rağmen, belgelerin okunmadığı gerekçesiyle taleplerim sürekli reddedildi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir gerekçe, resmi bildirim veya açıklama yapılmadı. Daha önce benzer bir sorun da yaşamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 2310063577.
Merhaba, Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.





