Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33955463

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kaba İletişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
İrem
Parla Stores
15 Ekim 2025 13:11
1.414

30 Eylül tarihinde Parla Stores'un Instagram hesabı üzerinden görüp, parlawomens.com adresinden #117RQ5734O numaralı siparişi verdim. Altüst takım kıyafet siparişimde, ürünün kargolanma tarihi 11 Ekim olarak belirtildi ancak ürün bana ancak 13 Ekim'de ulaştı. Üstelik gönderilen ürün yanlış geldi ve siparişe açık olan ürünün tükendiği söylendi. Sebep olarak da stokta kalmadığını belirttiler.

Ürünün neden bu kadar geç ulaştığını sorduğumda ise "bakmıyor musunuz. Alırken" şeklinde kaba bir üslupla karşılaştım. İade talebimde ise, ürünü hemen göndermem gerektiği, sadece iki gün sürem olduğu ve çarşamba gününe kadar kargoya vermem gerektiği belirtildi. Ayrıca, iade yerine başka bir ürünle değişim önerildi. Tüm süreç boyunca iletişimleri oldukça kaba ve çözüm odaklı değildi.

İlk alışverişimde yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, markadan öncelikle bir özür bekliyorum. 1045 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-kaba-iletisim-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-kaba-iletisim-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün, Ek Ücretler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Büşra
Parla Stores
08 Ekim 2025 00:06
1.856

23 Eylül’de Instagram’daki parla_stores hesabından siyah bir abiye elbise sipariş ettim ve 26 Eylül’de teslim aldım. Ancak elbisenin bedeni dar geldi. İade kesinlikle kabul edilmiyor, değişim için ise tüm kargo ücretleri bana ait oldu. Ayrıca, değişim yapmak istediğimde sitede satışta olan ürünlerin...

yanlis-urun-ek-ucretler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
yanlis-urun-ek-ucretler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
yanlis-urun-ek-ucretler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
yanlis-urun-ek-ucretler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün, Gecikmeli Teslimat Ve İade Sorunu

profile
Azra
Parla Stores
03 Eylül 2025 18:39
1.702

28.07.2025 tarihinde parlawomens.com üzerinden 720₺ ödeyerek kredi kartıyla altüst takım siparişi verdim. Siparişim ancak 03.09.2025’te, yani oldukça gecikmeli şekilde teslim edildi. Üstelik haki renk sipariş etmeme rağmen siyah renk gönderildi ve ürünün kumaşı ile dikişi de son derece kalitesizdi. ...

Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün, Gecikmeli Teslimat Ve İade Sorunu
Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün, Gecikmeli Teslimat Ve İade Sorunu
yanlis-renk-ve-kalitesiz-urun-gecikmeli-teslimat-ve-iade-sorunu-2.jpg
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Hatalı Ürün, Eksik Fatura Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Havva
Parla Stores
01 Ağustos 2025 20:48
2.125

Parla Stores’tan 9147025214 numaralı siparişim ile online olarak aldığım takım elbiseyi bugün teslim aldım ve henüz 1,5 saat önce elime ulaştı. Ürünü dener denemez; dikiş hataları, yanlış kumaş ve ayrıca gelen kargonun faturasız olduğunu gördüm. Özellikle siyah gömlek ile birlikte gelen pantolon ve ...

Siparişimde Hatalı Ürün, Eksik Fatura Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Siparişimde Hatalı Ürün, Eksik Fatura Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Siparişimde Hatalı Ürün, Eksik Fatura Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Siparişimde Hatalı Ürün, Eksik Fatura Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
siparisimde-hatali-urun-eksik-fatura-ve-kotu-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg
siparisimde-hatali-urun-eksik-fatura-ve-kotu-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz