Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

24 Ekim’de Parla Store web sitesinden 4 adet elbise sipariş ettim (Sipariş No: 867RT4699L). Ürünlerden birinin rengi yanlış, birinin ise bedeni büyük geldi. Diğer iki üründe herhangi bir sorun yaşamadım. Değişim talebinde bulundum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana “kod vereceğiz, anlık oluyor, yarın kargoya gidin” dediler. Ancak o gün 29 Ekim öncesi olduğu için yarım gündü ve kargoya gidememiştim. Ayrıca bana “gitmezseniz hakkınız yanar” şeklinde bir uyarı yapılmadı.
Bugün tekrar değişim kodu talep ettiğimde ise sürenin dolduğunu ve değişim hakkımın kalmadığını söylediler. Elbiseler hâlâ bende ve başka bir elbiseyle değişim yapmak istiyorum. Ürünlerle birlikte fatura veya irsaliye de gelmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunumun çözülmesini ve yanlış gelen ürünlerin uygun şekilde değişimini talep ediyorum.

Parla Store’dan ikili abiye takım satın aldım. Ancak ürünün bedeni küçük geldiği için değişim talep ettim. Cuma günü saat 1 ile 4 arasında ürünü PTT kargoya vermemi, değişim talebi oluşturup bana kod vereceklerini söylediler. Bugün kargoya gittiğimde, mesaj atmak istedim fakat Parla Store tarafından...

Bir uygulama üzerinden Parla _store firmasından bir elbise aldım. Gelen elbise beden belirtmeme rağmen büyük geldi. Dikişleri çok kötü ve görseldeki kumaşla alakası yoktu. İletişime geçtiğimde (sadece uygulama üzerinden mesajlaşma şeklinde ) iade olmayacağı sadece değişim olacağı söylendi. Gelen elb...

29.08.2025 tarihinde Parla Stores’un kendi sitesi üzerinden Sipariş No: 835WM1267P ile ikili takım kıyafet satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün bedenimin uymadığını fark ederek aynı gün iade talebimi site üzerinden ilettim, ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Birkaç gün sonra Instagram hesapları...
23 Eylül’de Instagram’daki parla_stores hesabından siyah bir abiye elbise sipariş ettim ve 26 Eylül’de teslim aldım. Ancak elbisenin bedeni dar geldi. İade kesinlikle kabul edilmiyor, değişim için ise tüm kargo ücretleri bana ait oldu. Ayrıca, değişim yapmak istediğimde sitede satışta olan ürünlerin...
Yorumlar