to read complaints and reviews, or file yours.Parla Gelinlikte Temizlik İhmali Ve Kaba Müşteri Yaklaşımı
Parla Gelinlik Bahçelievler şubeden yaklaşık iki ay önce kiraladığım gelinlik sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. En başından beri randevu ve iletişim konusunda düzensiz ve özensiz davrandılar, randevu planlamaları doğru yapılmadı ve her aşamada sorun yaşadım.
Gelinliği teslim sürecinde temiz olacağı söylenmesine rağmen üzerinde lekeler vardı. Lekeleri gördüğümü söylediğimde çıkaracaklarını belirttiler ancak teslim almaya gittiğimde lekeler hâlâ duruyordu. Orada sadece yüzeysel olarak sildiler, altta leke yine görünüyordu ve buna rağmen lekenin zor çıktığını, bu şekilde kalacağını ima ettiler. Ayrıca gelinliğin üzerinde iğneler unutulmuştu, bunu söylediğimde iğneleri alacaklarını ters ve kaba bir üslup ile ifade ettiler fakat gelinliği giyip denediğimde her yerinden iğne çıktı ve üzerime battı.
En özel günümde, tüm bu yaşananlar yüzünden gelinliği lekeli giymek zorunda kaldım. Ayrıca bana verdikleri duvak gelinliğin kendi takımı içinden değildi, bu nedenle kuaförden ayrıca duvak kiralamak zorunda kaldım. Hem özensiz çalışma şekilleri hem de kaba iletişimleri nedeniyle bu süreç benim için çok stresli ve üzücü geçti.
Bu şikayeti, firmadan bir beklentim olduğu için değil, başka kimsenin benzer şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Gerekli özenin gösterilmesini ve başka gelinlerin bu tür sorunlar yaşamamasını istiyorum.
