Gelinlikte Yırtık Ve Eksik Astar Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yaşattı

10 Temmuz'da Parla Gelinlik Bahçelievler şubesinden nikahım için gelinlik kiraladım. Sürem çok kısıtlı olduğu için bazı eksikliklere göz yummak zorunda kaldım, fakat asıl sorunlar gelinliği teslim aldıktan sonra ortaya çıktı. Gelinliği teslim aldığımda, paketleme sırasında hiçbir kontrol yapılmamıştı; arkasındaki tül boydan boya yırtıktı ve astarı eksikti. Nikah günü kuaförde gelinliği giyerken bu sorunları fark ettim.

Mağaza çalışanlarının başından beri ilgisiz ve egolu tavırları vardı, hiçbir şekilde anlayış göstermediler ve sorumluluk kabul etmediler. Sorunu telefonla ilettiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine kendilerini savunmaya devam ettiler. 20.000 TL ödeyerek aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım, bu özel günümde mağdur edildim.

Başka gelinlerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu şikayeti paylaşmak istiyorum. Özellikle mağaza çalışanlarının tavırlarının ve hizmet anlayışlarının gözden geçirilmesini bekliyorum.