Nişanlık Geç Ve Kusurlu Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Parla Gelinlik’ten kiraladığım nişanlık ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü zamanında teslim alacağım söylenmesine rağmen, teslimat sürekli ertelendi ve en sonunda nişan günüme çok az bir süre kala, aceleyle ve hazırlanmamış şekilde teslim edildi. Defalarca aramama ve provaya gitmek istememe rağmen, bana sürekli farklı zamanlar verildi ve ürün bir türlü hazır edilmedi.

Teslim aldığımda nişanlık kuru temizleme görmemişti, üzerinde silikon ve konfeti kalıntıları vardı, birçok yeri deforme olmuştu ve boncukları kopmuştu. Kollardaki düğmeler dahi bozulmuştu. Ayrıca istediğim tül detayı yapılmamıştı ve kol kısmı yanlış dikilmişti. Ürünü düzeltmek için hem başka bir terziye götürmek zorunda kaldım hem de kendim silikonla bazı yerlerini onarmaya çalıştım. Tüm bu uğraşlara rağmen ürün asla ilk kiraladığım zamanki gibi değildi ve nişan günümde mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyeti Parla Gelinlik’e ilettiğimde ise, yarı ücret iadesi talebimi kabul etmediler. Sadece terzi masrafını karşılamayı teklif ettiler ancak bu çözüm benim için yeterli değil. 20.000 TL Nakit ödeme yaptığım bu hizmetin karşılığını kesinlikle alamadım. Nişanım için aylar öncesinden kiraladığım elbisenin bu kadar kötü ve bakımsız bir şekilde teslim edilmesi kabul edilemez.

Yarı ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.