Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parıltı Oyun Evi & Cafe Çocuğumu Kabul Etmek İstemedi

31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Profesör Aziz Sancar Sokak’ta bulunan Parıltı Oyun Evi’ne 4,5 yaşındaki çocuğumu götürdüm. Çocuğum biraz hareketli olduğu için, işletme sahibi “Çocuk durmuyor, biz istemiyoruz” diyerek çocuğumu kabul etmek istemedi ve bu tavır beni hem üzdü hem de çocuğumun psikolojisini olumsuz etkiledi.

Tüm bu konuşmalar çocuğumun yanında, onun duyacağı şekilde yapıldı. Bir oyun alanında çocukların hareketli olmasının son derece doğal olduğunu, bu yaklaşımın hem çocuk gelişimine hem de müşteri ilişkilerine uygun olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu saygısız ve dışlayıcı tutum nedeniyle kurumdan herhangi bir özür beklemeden, gerekli mercilere şikayette bulundum ve ayrıca durumu CİMER’e de ilettim. Yetkililerin bu işletmedeki çocuklara ve ailelere karşı sergilenen bu yaklaşımı incelemesini ve benzer olayların başka ailelerin başına gelmemesi için gereken denetimlerin yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Gelip sizinle kavgaya mı girselerdi? İşletme olarak söylenenleri size ilettik çocuk zarar veriyorsa ve durmuyorsa velisi olarak sorumluluğu sizdedir, içeriye girip çocuğunuzla ilgilenebilirdiniz yapmadınız anlayışlı da davranmadınız, biz oyun eğlence yeriyiz eğitim yeri değiliz diğer çocukların güvenliğini tehlikeye atmamak için önlem almak uyarmak durumundayız. Avukatımız sizinle iletişime geçecektir, asılsız söylemleriniz kayıtlarla ve şahitlerle kanıtlanacaktır

Söz konusu asılsız iddialarla alakalı siz devamlı oyun alanımıza gelen ve her geldiginizde de sizi uyarmamıza rağmen, içeride oğlunuzun esya fırlatma çocuklara zarar verme durumlarını bilmenize rağmen müdahale etmeyip engel olmamanıza rağmen biz sizi yine de ağırladık, hiçbir zaman kovma ya da içeri almama olmadı ve bahsettiğiniz gün ise 1 saat çocuğunuz içerideydi 3 çocuğa zarar verdi, oyun ablamızın karnına vurdu sizi uyarmalarına rağmen geçip çocuğunuzun başında durmadınız. 1 saatiniz dolduktan sonra süreyi uzatmak istediniz ve ben masanıza gelip güzel bir dille içerinin yoğun olduğunu zarar gören çocuklar olduğunu ve süreyi uzatamayacağımı hafta içi yine getirebileceğinizi söyledim ki bunları söylerken çocuğunuz oyun alanındaydı ben hiçbir şekilde çocuğunuzun yanına bile yaklasmadim. Şahitlerle beraber elimde kamera kayıtları mevcuttur bu yapılan yorum iftira niteliğindedir. Aynı şekilde biz de iftira atma ortamın huzurunu kaçırma ve işletmeye zarar vermekten dolayı gerekli işlemlerimizi başlatacağız

Benzer Şikayetler

Motosikletli Müşteriye Saygısız Yaklaşım Ve Hizmet Reddi

458

24.12.2025 tarihinde, saat 19.45 - 20.15 arasında, motosikletimle İstanbul Pendik, Çamlık Mahallesi Yahya Kemal Caddesi’...

Opet Pendik’te Kedisiyle Oynayan Personelin Müşteriye Saygısız Ve Küfürlü Tutumu

439

24 Ocak 2026 gecesi, saat 02.00 civarında İstanbul Pendik Kaynarca’daki Opet istasyonunda pompadan benzin almak için bek...

Opet İstasyonunda Müşteriye Karşı Saygısız Ve Kaba Davranış!

344

31 Temmuz tarihinde, yolculuk sırasında Erzurum Pasinler girişi konumundaki bir Opet istasyonuna uğradık. Birkaç atıştır...