Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fethi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paribu’da Para Çekme İşlemi Engellendi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
Fethi
14 Şubat 13:48
958
Fethi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Paribu hesabımda bulunan yaklaşık 6.500 TL bakiyemi, kendi adına kayıtlı ve daha önce de defalarca kullandığım banka hesabıma çekmek istiyorum; ancak bir gündür işlem gerçekleştiremiyorum. TL çekim talebi verdiğimde, sistemde veya cihazımda geçici bir sorun olabileceği ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği yönünde uyarı alıyorum.

Belirtilen uyarı doğrultusunda müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturmam gerektiği söylendi ve hemen ardından talep oluşturdum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Para yatırma işlemlerinde hiçbir sorun yaşanmazken, para çekme aşamasında böyle bir engelle karşılaşmam benim açımdan hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum.

Paribu hesabımdaki bakiyemin acil olarak tanımlı banka hesabıma aktarılmasını, hesabımda varsa teknik veya güvenlik kaynaklı bir inceleme yapılıyorsa bunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

paribuda-para-cekme-islemi-engellendi-ve-musteri-destegi-yanit-vermiyor-1.jpg
14 Şubat 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
17 Şubat 11:20
18 Şubat 12:17
Fethi
Fethi
18 Şubat 12:18

Teşekkür ederim

18 Şubat 12:20

Merhaba Sayın Fethi K., Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilebileceğimiz her konuda bize tüm iletişim kanallarımız aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz ve geri bildirimleriniz bizim için çok önemli. Güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Paribu Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paribu’da 10.000 TL Çekme Sorunu Ve Destek Yanıtsızlığı

profile
29 Ocak 01:10
831
paribuda-10000-tl-cekme-sorunu-ve-destek-yanitsizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paribu Kategorileri