to read complaints and reviews, or file yours.Paribu’da Para Çekme İşlemi Engellendi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Paribu hesabımda bulunan yaklaşık 6.500 TL bakiyemi, kendi adına kayıtlı ve daha önce de defalarca kullandığım banka hesabıma çekmek istiyorum; ancak bir gündür işlem gerçekleştiremiyorum. TL çekim talebi verdiğimde, sistemde veya cihazımda geçici bir sorun olabileceği ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği yönünde uyarı alıyorum.
Belirtilen uyarı doğrultusunda müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturmam gerektiği söylendi ve hemen ardından talep oluşturdum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Para yatırma işlemlerinde hiçbir sorun yaşanmazken, para çekme aşamasında böyle bir engelle karşılaşmam benim açımdan hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum.
Paribu hesabımdaki bakiyemin acil olarak tanımlı banka hesabıma aktarılmasını, hesabımda varsa teknik veya güvenlik kaynaklı bir inceleme yapılıyorsa bunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Fethi K., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Fethi K., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Teşekkür ederim
Merhaba Sayın Fethi K., Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilebileceğimiz her konuda bize tüm iletişim kanallarımız aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz ve geri bildirimleriniz bizim için çok önemli. Güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Paribu Destek Birimi
